Service Mitarbeiter - Nuernberg, Deutschland - Conrad Electronic

Conrad Electronic

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wernberg Filiale/CC- TeilzeitÜber uns
- Wir bei Conrad wollen als zuverlässiger Partner für unsere Kund*innen die Beschaffung von technischem Bedarf so einfach und effizient wie möglich machen. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum, um dank smarter Lösungen Europas führende Beschaffungsplattform zu werden. Wir bieten ein hochwertiges Sortiment mit Millionen von technischen Produkten und kundenzentrierte Services mit echtem Mehrwert. Wir denken mit, handeln vorausschauend und inspirieren unsere Kund*innen mit unserer Expertise in Technologie. Als Familienunternehmen legen wir größten Wert auf nachhaltiges Wirtschaften und langfristige Beziehungen. Wir stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.

Das gehört zu Deinen Verantwortungen
- Sichere und kompetente Kommunikation und Korrespondenz mit unseren Kund*innen extern als auch intern
- Stammdatenpflege in SAP
- Unterstützung der Kund*innen bei Problemen im Shop und auf dem Marktplatz
- Bearbeitung unserer Kundenanfragen sowie Aufträge und Reklamationen
- Schnelle und kundenorientierte Lösung von Servicenotfällen
- Buchung von Gutschriften und Belastungen im Kundenkonto

Diese Qualifikationen wünschen wir uns
- Ausbildung zur Kauffrau/-mann für Dialogmarketing oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Service-Center / Kundenservice wünschenswert
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Sehr hohes Maß an Leistungsbereitschaft und Flexibilität
- Freude an der Kommunikation, basierend auf einem sehr guten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeit
- SAP-Kenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe sowie Team
- und Integrationsfähigkeit

Deine Benefits

**Sicherheit**
Unser zukunftsgerichtetes, plattformbasiertes Geschäftsmodell gepaart mit einem agilen Krisenstab gibt unseren Mitarbeitenden auch in turbulenten Zeiten die nötige Sicherheit - unser erfolgreiches Geschäftsjahr 2021 bestätigt das.

**Mobiles Arbeiten**
Aufgrund unserer modernen IT-Infrastruktur ist für uns mobiles Arbeiten in den verschiedenen Unternehmensbereichen fest etabliert.

**Flexible Arbeitsgestaltung**
Durch flexible Arbeitszeitmodelle hast du in vielen Bereichen unseres Unternehmens die Möglichkeit, deinen Arbeitstag individuell nach deinen Bedürfnissen zu gestalten.

**Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten**
Lebenslanges Lernen ist unverzichtbar. Daher bieten wir eine große Anzahl an individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Online Akademie an.

**Kindertagesstätte**
Nutze unsere ganztägige, betriebliche Kindertagesstätte an unserem Zentralstandort in Hirschau. Unsere "Conrad Kids" werden hier professionell und liebevoll betreut.

**Sonderurlaub**
Die Geburt deines Nachwuchses steht an, du schließt den Bund fürs Leben oder ziehst in ein neues Heim? Nimm dir Zeit für besondere Anlässe mit deiner Familie.

**Gesundheitsvorsorge und Fitnesskurse**
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Dies unterstützen wir mit einer Vielzahl an Leistungen. Besonders im Fokus stehen regelmäßige Gesundheitschecks und Vorsorgeuntersuchungen. Sportinteressierten bieten wir am Standort Hirschau (DE) zusätzlich die Möglichkeit, sich in unserem Sportcenter, dem CSV (Conrad Sportverein), bei diversen Sportarten und Kursen auszupowern.

Deine Ansprechperson
- Juergen Biersack
- HR Business Partner