Sachbearbeiter (M/w/d) Im Außendienst - Back Office - Hamburg, Deutschland - Intrum Hanseatische Inkasso-Treuhand GmbH

Intrum Hanseatische Inkasso-Treuhand GmbH
Intrum Hanseatische Inkasso-Treuhand GmbH
Geprüftes Unternehmen
Hamburg, Deutschland

vor 6 Tagen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Intrum ist der branchenführende Anbieter von Credit Management Services mit einer Präsenz in 24 europäischen Ländern.

Wir unterstützen durch ein lösungsorientiertes Credit Management unsere Auftraggeber bei der Sicherung ihrer Wachstums-, Cashflow
- und Rentabilitätsziele.

Unsere Unternehmensphilosophie basiert maßgeblich auf der Unterstützung im Management von leistungsgestörten oder überschuldeten Kundensegmenten, damit diese wieder aktiv am Wirtschaftsgeschehen teilnehmen können.

Wir beschäftigen über 8.000 engagierte, empathische und professionelle Kollegen, die mehr als Unternehmen in ganz Europa betreuen. Unser Hauptsitz ist in Stockholm, Schweden. Die Intrum-Aktie ist an der Börse Nasdaq Stockholm notiert.

Für unser expansives Deutschland-Geschäft suchen wir Dich am Standort Hamburg als Teil unseres Teams im **Back Office unseres Außendienstes (m/w/d).**

Unser Außendienst-Team arbeitet bundesweit im direkten Kundenkontakt für unsere Mandanten. Als Teil unseres Back-Office Teams leistet Du am Standort Hamburg eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in der Fallvorbereitung, Tourenplanung, Recherche und Kommunikation. Dabei stehst Du in Kontakt mit den Kollegen vor Ort im Außendienst, den Kunden und unseren Klienten.
- Vorbereitung der Daten und Fallunterlagen für den Außendienst
- Arbeiten mit verschiedenen IT-Systemen (von Klienten und eigene)
- Erstellung der Tourenplanung bzw. der Fallzuordnung für die Außendienstmitarbeiter
- Weiterentwicklung unserer Prozesse und Methoden
- Vorbereitung von Berichten und Reports
- Recherchetätigkeiten
- Bearbeitung der Fallergebnisse
- Austausch mit Klienten
- Vorbereitung und Durchführung der Fallabrechnungen
- Lösungsorientierte Telefonate mit Kunden
- Spaß an neuen und dynamischen Themen, die eine "Anpacker-Mentalität" erfordern
- Keine Berührungsängste im Umgang mit IT und Office Produkten
- Eigenständig, strukturiert und dabei Teamplayer
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Kommunikationssicher mit Klienten, Kunden und Dienstleistern