Supportmitarbeiter (M/w/d) Für Unser Produkt Synop - Berlin, Deutschland - Kabema Consulting GmbH

Kabema Consulting GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 4 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Supportmitarbeiter (m/w/d)**

(in Vollzeit/40h pro Woche)

**_ Ihr neues Team:_**

Die Kabema Consulting GmbH ist eine Unternehmensberatung mit Schwerpunkt im Management Consulting, IT Consulting und Business Intelligence-Bereich. Zu unserem Kundenkreis zählen insbesondere größere mittelständische Unternehmen aus der Automobil-Branche. Mit über 45 Mitarbeitenden ist die Kabema Consulting GmbH an den Standorten in Berlin und Lahnstein vertreten.

**_ Ihre Aufgaben:_**
- Sie unterstützen den 1st Level Support für einen bekannten Großkunden aus der Automobil Branche und für unsere Software SYNOP - diese erkennt und trennt digitalisierte Dokumente und bietet digitale Unterschriftfunktionalitäten für unsere Kunden im Automobilumfeld
- Qualifizierung und Analyse von Supportfällen
- Kommunikation zwischen Kunden und weiteren Dienstleistern
- Sie unterstützen als Teil des Supportteams unseren Kunden per Fernwartung bei technischen Problemen in Bezug auf Webservice Schnittstellen und beantworten technische Fragen per Telefon und Pflegen das Ticketsystem
- Sie sind für das Monitoring von Webservice Schnittstellen verantwortlich

**_Ihr Profil:_**
- Abgeschlossene technische Ausbildung und Spaß an der Arbeit im IT-Umfeld, gerne auch Quereinsteiger
- Erste Programmiererfahrung von Vorteil
- Eine strukturierte, analytische und methodische Arbeitsweise, rege und freundliche Kommunikation zu Kunden, Partnern und Kollegen

**_Wir bieten:_**
- Fair verhandelbare, attraktive Vergütung
- Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einer umfassenden IT-Ausstattung
- 31 Tage Urlaub / Jahr (30 Tage plus eigener Geburtstag) - wir sind familienfreundlich: Sie erhalten 1 Tag Urlaub zusätzlich für jedes nicht volljährige eigene Kind
- Einen ungebundenen Arbeitsort durch mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein gutes Betriebsklima in einem hochmotivierten Team
- Ein mittelständisches Unternehmen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Regelmäßige Teamevents
- Kostenlose Getränke vor Ort