Sachbearbeiter:in (M/w/d) Service Administration - Rellingen, Deutschland - YAMAHA Music Europe

YAMAHA Music Europe

Geprüftes Unternehmen

Rellingen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

YAMAHA Music Europe GmbH gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Musikinstrumenten und Hi-Fi-Komponenten. An unserem Standort in Rellingen bei Hamburg befindet sich unser europäisches Headquarter mit derzeit rund 300 MitarbeiterInnen, die sowohl für den lokalen und europaweit agierenden Vertrieb für die verschiedenen Produktgruppen als auch für die Zentralfunktionen tätig sind. Darüber hinaus befinden sich etwa 500 MitarbeiterInnen in unseren Vertriebsniederlassungen, z.B. Frankreich, Italien, Spanien, Skandinavien und im Vereinigten Königreich.

Zur Verstärkung der Abteilung Customer Service & Support suchen wir in unserem Headquarter in Rellingen im Rahmen einer Elternzeitvertretung zum

SACHBEARBEITER:IN (M/W/D) SERVICE ADMINISTRATION
- befristet auf 1,5 Jahre
- Ihre Aufgaben:

- Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Händlern, Service-Partnern und Endkunden in Bezug auf servicerelevante Themen
- Überprüfung und Abrechnung von Garantie-Reparaturen mit Service-Stationen und Händlern in Deutschland und Europa
- Selbstständige Bearbeitung von Sonderfällen (z. B. Lieferengpässe bei Ersatzteilen)
- Selbstständige Pflege des Service Locators für Europa in Zusammenarbeit mit den europäischen Service-Kollegen
- Stammdatenpflege in Navision
- Überwachung und Kontrolle von Modifikationen im Rahmen des Qualitätsmanagements in Europa sowie Rechnungsstellung und Weiterbelastung an Lieferanten

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandelsmanagement, oder ein vergleichbarer Abschluss
- Relevante Berufserfahrung in der Kunden
- und Lieferantenbetreuung
- Sie sind teamfähig, kommunikativ und handeln verantwortungsbewusst
- Sie besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Souveräner Umgang mit dem MS-Office-Paket

Und das erwartet Sie:

- ein international agierendes Unternehmen, das sich durch nachhaltiges Handeln für Umwelt, Kunden und Mitarbeiter auszeichnet
- ein wettbewerbsfähiges, attraktives Produktsortiment
- eine internationale, engagierte Mannschaft mit ausgeprägtem Teamgeist
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch eine 38,5-Stunden-Woche, unser Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- eine tarifgebundene, faire Vergütung inkl. Weihnachts
- und Urlaubsgeld und zuzüglich leistungsabhängiger Bonuszahlungen
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zuschuss zum HVV-ProfiTicket für den öffentlichen Nahverkehr
- tägliche Auswahl frischer Mittagsgerichte, bezuschusst durch Yamaha
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten