Customer Service Specialist Im Bereich Vorsorge - Duesseldorf, Deutschland - OSBRA – Formteile GmbH

OSBRA – Formteile GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

tridion benefits GmbH

Customer Service Specialist im Bereich Vorsorge (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Teilweise Homeoffice möglich
Was erwartet dich?
Dir liegt die Dienstleistungsorientierung im Blut, du bist empathisch und dein oberstes Ziel ist es, deine Kunden glücklich zu machen
Du möchtest mit deinen Kunden gemeinsam Lösungen finden, statt nur das Problem zu bewundern
Du gehst bei der Erstellung von Kundendokumenten mit höchster Gewissenhaftigkeit vor
Du bist Ansprechperson für einen definierten Kundenkreis und bearbeitest Anfragen per Mail und telefonisch, dabei erstellst du Angebote und Vertragsunterlagen für deine Kund: innen

**Du koordinierst Termine und planst Webinare für unsere Kund**: innen
Du weißt durch deinen täglichen Kontakt zu unseren Kunden weißt genau, wo der Schuh drückt und daraus entwickelst du Lösungen, die dem ganzen Team helfen, jeden Tag besser zu werden

**Du hast die Wahl nach Absprache mit deinen Kolleg**: innen einige Tage der Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten, sonst bist du in unserem Büro in Hürth willkommen

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Qualitätsmanagement
Administration & Verwaltung
Was bieten wir dir?
Eine ausführliche Einarbeitung & einen Buddy, der dich bei deinem Start unterstützt
Ein tolles Team, das sich über deine Ideen freut und dir Raum für Eigeninitiative und Selbstständigkeit gibt
Moderne Arbeitsmittel unter anderem deinen eigenen Windows oder Apple Laptop für eine cloud-basierte Arbeitsgestaltung

**Du erhältst eine eigene Mitarbeiter**: innen Kreditkarte mit einem monatlichen Limit von 50 Euro, ohne Rückzahlung
Unbegrenzte Anzahl an bezahlten Urlaubstagen
Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache, sonst bist du in unserem Büro in Hürth willkommen
Betriebliche Altersvorsorge, damit du im Rentenalter nicht leer ausgehst
Ein Jobticket, Jobrad oder Firmenwagen, eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club und einen steuerfreien Zuschuss zum Mittagessen
Weiterbildungsbudget für deine persönliche Weiterbildung
Einen Dog-Friendly-Workspace, der auch deinen möglichen besten Freund nicht hängen lässt
Frisches Obst und kostenlose Getränke

Elternzeit

Firmenwagen

Fitnessstudio-Abonnement

Jobrad

Mitarbeiterrabatte

Musik am Arbeitsplatz erlaubt

Sport
- und Erholungsangebote

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Was solltest du mitbringen?
Du kannst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Support oder in der Kundenbetreuung vorweisen
Du verfügst idealerweise über im Bereich betriebliche Altersvorsorge und zeichnest dich durch eine strukturierte Arbeitsweise
Du verfügst zudem auch über fließende Deutschkenntnisse und scheust dich nicht auch in Englisch zu kommunizieren
Du hast Spaß daran, dich in neue Themen reinzufuchsen und auch, wenn du mal etwas nicht auf Anhieb weißt, weißt du dir zu helfen

Mit Berufserfahrung

Sprachen
Englisch
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenbetreuung
Kommunikationsfähigkeit
Strukturiertheit
Administration
Optional
Betriebliche Altersvorsorge