Werkstudent Im Csm - Munich, Deutschland - OSBRA – Formteile GmbH

OSBRA – Formteile GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

reINVENT innovation GmbH

4,8 (27 Bewertungen auf )

Werkstudent im CSM & Digitalisierungsbereich (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
16-20 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Teilweise Homeoffice möglich

Wenn du dich für ein Produkt begeistern kannst, das die Bau
- und Immobilienindustrie digitalisiert und revolutioniert, du mit innovativen Menschen zusammenarbeiten und du unsere Kund: innen aus dem gesamten Immobiliengewerbe während ihrer Customer Journey begleiten möchtest, dann nutze deine Chance und bewirb dich für ein Praktikum in unserem Customer Success Team

Was erwartet dich?
Du unterstützt unser Team beim Onboarding und der Implementierung der Software bei Kund: innen
Du stellst sicher, dass die Akzeptanz und das Engagement der Kund: innen während des gesamten Projektlebenszyklus hoch bleiben
Du arbeitest eng mit den Teams aus Sales, Product & Engineering und Finance zusammen, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu gewährleisten, und kümmerst dich um alle Kundenprobleme und Supportanfragen
Du identifizierst stetig Produktverbesserungen oder neue Produkte durch ständige Beobachtung der Kundenbedürfnisse, Branchentrends, Marktaktivitäten und Wettbewerber Screening
Du setzt Dich für unsere Kunden ein, indem Du Kundenfeedback erfasst und Anfragen an das Produktteam weiterleitest. Du identifizierst stetig Produktverbesserungen oder neue Produkte durch ständige Beobachtung der Kundenbedürfnisse, Branchentrends, Marktaktivitäten und Wettbewerber Screening.

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
IT-Support
Administration & Verwaltung
Marktforschung
Produktmanagement
Was bieten wir dir?
Die Chance, ein schnell wachsendes Construction-Tech Unternehmen im Unternehmensportfolio der GC-Gruppe (marktführender Fachgroßhandel für Haustechnik) entscheidend mitzugestalten
Erlebe first-hand Grown-Up Atmosphäre mit flachen Hierarchien und verantwortungsvollen Aufgaben

**Bei uns findest du erfahrene und hilfsbereite Teamkollegen**: innen sowie eine wertschätzende, konstruktive Unternehmenskultur
Freue dich auf flexible Arbeitszeiten mit 29 Urlaubstagen pro Jahr und Möglichkeiten zum Home Office (auch nach Corona)
Pro Jahr stehen dir 1.500 Euro Budget sowie zwei Tage für deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung zur Verfügung
Das Komplett-Paket umfasst spannende Corporate Benefits sowie Zuschuss zum Jobticket und die Option zur betrieblichen Altersvorsorge
Impact-Day (wohltätiges Team-Projekt für Umwelt/Tiere/Gesellschaft)
Traumlage direkt am Werksviertel in der Nähe vom Ostbahnhof in einem geräumigen, modernen Büro mit Dachterrasse und wunderschönen Sonnenuntergängen
Wir veranstalten regelmäßige Teamevents, wie beispielsweise Oktoberfest, Grillen auf der Terrasse, Segeln, Schlittenfahrt, Firmenfeiern und vieles mehr
Snacks, Kaffee und Getränke for free

Bezahlte Weiterbildung

Fitnessstudio-Abonnement

Mitarbeiterrabatte

Musik am Arbeitsplatz erlaubt

Sabbatical möglich

Sport
- und Erholungsangebote

Mehr anzeigen
Was solltest du mitbringen?
Du brennst dafür, die Digitalisierung in der Baubranche voranzutreiben und holst dabei das Beste aus unserem Produkt heraus
Du besitzt starke Kommunikationsskills und begeisterst dich für ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du hilfst, Strukturen aufzubauen und Prozesse zu implementieren
Du findest kreative Lösungen für Probleme und schaffst es, komplexe technische Themen zu verstehen und diese für nicht-technische User verständlich zu erklären
Deutschkenntnisse auf C2 Niveau sowie fundierte Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenservice
Digitalisierung
Kommunikationsfähigkeit
Marktanalyse