Social Media Expert - Ismaning, Deutschland - Unsere Grüne Glasfaser GmbH & Co. KG

Unsere Grüne Glasfaser GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Ismaning, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Um die Position Deutschlands als einer der weltweit führenden Innovations
- und Technologie-Standorte zu sichern und auszubauen, ist der Zugang zum Glasfasernetz für alle und überall ein Muss.Wir von UGG sehen es als unsere Mission und Aufgabe, Deutschlands Glasfasernetz entscheidend voranzubringen und ultraschnelles Highspeed-Internet auch in ländlichen Gebieten verfügbar zu machen. Auf diese Weise tragen wir entscheidend dazu bei, neue Möglichkeiten zu eröffnen, wie wir miteinander kommunizieren, arbeiten und unser Leben nach persönlichen Vorstellungen gestalten. Dafür suchen wir erfahrene und hochmotivierte Mitarbeiter\*innen, die unsere Leidenschaft teilen und ihren Beitrag leisten wollen, unsere Mission als Deutschlands erstklassiger und nachhaltiger Glasfasernetzanbieter zu verwirklichen. Bei gleicher Eignung werden Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt.

Aufgaben
- Ansprechpartner für interne Abteilungen und Schnittstelle zu externen Social Media Agenturen
- Erstellung und Verantwortung für alle Inhalte der sozialen Medien von UGG
- Schnelle Reaktion und Bewältigung von Social-Media-Krisensituationen
- Gestaltung und Optimierung von Kundenprozessen im Tagesgeschäft über Social Media Kanäle
- Entwicklung und Umsetzung einer Social-Media-Strategie in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Analyse und Auswertung von Kontakten und Ergreifen geeigneter Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit (Aktiver Austausch mit Followern)
- Gute Einbindung in die Teams von Consumer Services, Marketing und Kommunikation
- Begleitung zu öffentlichen Veranstaltungen und Messen als Social Media Manager

Qualifikation
- Studienabschluss mit Schwerpunkt Kommunikation/Medienwissenschaften oder vergleichbar
- Nachgewiesene 2-3 Jahre Berufserfahrung idealerweise in der Telekommunikation
- Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
- Hohe Affinität zu digitalen Medien, Online-Medien und Community Management sowie Kenntnisse über Social Media Trends (technisches Verständnis)
- Analytisches und agiles Denken und Handeln sowie ein hohes Maß an Kreativität und Teamgeist
- Hohes Maß an Organisationstalent und gewisse Stressresilienz
- Gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Reisebereitschaft

**Benefits**:

- Unternehmenskultur: Bei UGG leben wir eine dynamische Unternehmenskultur in einem internationalen Umfeld.
- Hybrides Arbeitsmodell: Wir bieten Dir einen guten Mix aus remote work und Arbeiten im Büro.
- Arbeitsumgebung: Unsere Büroräume (Open-Space mit Desksharing Modell) sind modern und ergonomisch ausgestattet (2021 komplett renoviert). Allen MitarbeiterInnen werden state-of-the-art ausgestattete Laptops und Smartphones zur Verfügung gestellt.
- Verpflegung: Kostenlose Kaffee
- und Teespezialitäten sowie Wasser stehen Dir jederzeit zur Verfügung ebenso wie frisches Obst.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Du hast die Möglichkeit an individuellen Trainings
- und Weiterbildungsmaßnahmen teilzunehmen.
- Urlaub: Wir bieten 30 Urlaubstage im Jahr und schenken Dir außerdem zwei ganz besondere Tage on top: Den und den 31.12.
- Digitale Essensmarken: Unsere Mitarbeiter erhalten einen monatlichen Verpflegungszuschuss.