Sachbearbeiter Zentrale Auftragsannahme - Berlin, Deutschland - pro-samed Netzwerk

pro-samed Netzwerk

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Aufgaben und Tätigkeiten**:
Das Team der zentralen Auftragsannahme des pro-samed Netzwerkes für Gesundheit ist die erste Anlaufstelle für Ärzte, Pflegeeinrichtungen und Patienten. Eingehende Anrufe, E-Mails, Faxe und Briefe werden angenommen, teilweise bearbeitet oder an die jeweiligen Fachabteilungen weitergeleitet.

Da wir stetig weiter wachsen, suchen wir zur Vervollständigung und Erweiterung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d), der mit Herz und Seele dazu beiträgt, dass die Abläufe hinter den Kulissen reibungslos funktionieren.

Nach einer umfassenden und gut strukturierten Einarbeitungszeit übernehmen Sie folgende Aufgaben:

- Sie unterstützen Ihre Kolleg:innen in allen Belangen und sind erster Ansprechpartner für eingehende Anfragen
- Eingehende Telefonate, E-Mails, Faxe und Briefe leiten Sie an die jeweiligen Abteilungen weiter und sind deren Ansprechpartner für Rückfragen
- Neben der Erfassung und Pflege der Stammdaten unserer Patienten, Kunden und Pflegeeinrichtungen, klären Sie auch Angelegenheiten wie z.B. Rechnungsfragen

**Kompetenzen und Talente**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann, Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und konnten idealerweise bereits erste Berufserfahrungen sammeln
- Freude an der Telefonie - in ruhigen wie in turbulenten Zeiten
- eine freundliche Stimme gepaart mit einer aufgeschlossen, lösungsorientierten Grundhaltung und einer großen Portion Einfühlungsvermögens - Sie können sich in die Bedürfnisse anderer hineinversetzen und passende Lösungen finden
- Sie arbeiten gerne selbstständig, mögen eine strukturierte Herangehensweise und werden von Ihrem Team für Ihre gute Laune, Humor und Zuverlässigkeit geschätzt
- Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit komplexe Zusammenhänge gut zu erfassen hilft Ihnen dabei, sich rasch in neue Strukturen und Prozesse einzuarbeiten

**Wir bieten**:

- Ein buntes derzeit 4-köpfiges Team - kompetent, gut eingespielt, durch Zusammenhalt geprägt und sich seiner Verantwortung bewusst
- Gehaltsentwicklung und allgemeine Rahmenbedingungen gemäß Branchen-Tarifvertrag für Apotheken wie z.B. ein 13. Monatsgehalt, 28 Tage Urlaub und Überstundenzuschläge
- Flexible Arbeitszeiten mit elektronischer Arbeitszeiterfassung - jede Minute zählt und kann abgebummelt oder ausbezahlt werden - freie Sonn
- und Feiertage
- Ein individuelles Einarbeitungskonzept ohne Zeitdruck mit Platz für Fragen und Antworten
- Das Mitwirken in einem expandierenden mittelständischen, inhabergeführten Familienunternehmen mit liebenswerten Traditionen und einem wertschätzenden Klima auf dessen Angebot auch Sie zugreifen können

**Wann kann es losgehen?**:

- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

**Interesse?**:
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Das Team der Personalabteilung freut sich auf Ihre Bewerbung