Systembetreuer Im 2nd Level Support - Munich, Deutschland - Hubert Burda Media

Hubert Burda Media

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Systembetreuer im 2nd Level Support (m/w/d)**:
**München, **Vollzeit, **unbefristet**

**Was dich bei uns erwartet...**:

- Das Team IT Service Desk am Standort München ist verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support von rund 200 IT-Arbeitsplätzen
- Mit Fokus auf die Zufriedenheit unserer IT-Anwender:innen unterstützt du diese bei clientseitigen IT-Herausforderungen sowohl remote als auch direkt vor Ort
- Des Weiteren analysierst und bewertest du Kundenanfragen und entwickelst langfristige Lösungen für Problemstellungen
- Du übernimmst Verantwortung für alle IT-Services (Office-Software, Accessmanagement, etc.) und hast die Möglichkeit bei standortübergreifenden IT-Projekten mitzuwirken

**Was wir uns von dir wünschen...**:

- Du verfügst über einen erfolgreichen Abschluss als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du besitzt gute Kenntnisse im Umgang mit den Betriebssystemen Windows & MacOS sowie dem MS Office Paket inklusive den Office 365 Cloud-Diensten (SharePoint, MS Teams, etc.)
- Ein freundlicher, offener Umgang mit deinen Kunden und Kolleg:innen ist für dich selbstverständlich
- Du hast Spaß daran Lösungen für neue Anforderungen zu entwickeln, Prozesse stets zu verbessern und deine eigenen Ideen einzubringen
- Eine selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung runden dein Profil ab

**Was wir bieten...**:

- Spannende Aufgaben und Projekte innerhalb einer vielfältigen IT-Landschaft, welche zu 100% von uns inhouse realisiert werden
- Großer Gestaltungsspielraum im sicheren Rahmen eines breit aufgestellten Erfolgsunternehmen, ermöglichen dir ambitioniertes Unternehmertum, interdisziplinäres Netzwerken und mutige Innovationen
- Vielfältige Benefits, wie z.B. Zuschuss zur betriebl. Altersvorsorge, Fahrradleasingprogramm, betriebl. Gesundheitsmanagement, Rabatte bei Fitnessstudios, Sabbaticals, Pakadoo-Packstation
- Kostenlose Zeitschriften sowie Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur
- Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten und Coaching
- Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie "Burda bewegt" bei deinem Herzensprojekt
- 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten & Arbeitsorte (nach Absprache), bis zu 20 Tage Workation im EU-Ausland für deine ideale Work-Life-Balance
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant, sowie betriebsnahe Kindertagesstätte für die ideale Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Unsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag an und fördern interne Wechsel

**Burda ist bunt...**:
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - **unabhängig **von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. **Join us**

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