Technischer Support Service - Berlin, Deutschland - STILL Gesellschaft mit beschränkter Haftung

STILL Gesellschaft mit beschränkter Haftung

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Eine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber - das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für unsere Kunden die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit und realisiert das smarte Zusammenspiel von Gabelstaplern und Lagertechnik, Software, Dienstleistungen und Service. Überzeugen auch Sie sich von einer abwechslungsreichen Tätigkeit bei STILL

**What we offer**:
Als Mitarbeiter*in im technischen Support bei STILL werden Sie Teil eines unschlagbaren Teams. Ihr zukünftiger Arbeitsalltag zeichnet sich durch Respekt, Abwechslung und Verantwortung aus. Jeden Tag warten spannende Herausforderungen auf Sie.

**Ihre Benefits**:

- **Attraktives Vergütungspaket**:Entgelt nach Metall Tarifvertrag mit Sonderzahlungen (Urlaubs
- und Weihnachtsgeld etc.) sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- **Vielfältige Flexibilität**:Individuelle Einteilung Ihrer Arbeitszeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie tariflicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- **Spannende Zukunftsperspektiven**:Breites Angebot an Personalentwicklungsmaßnahmen zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung mit internationalen und individuellen Karrieremöglichkeiten
- **Gemeinsame Erfolgserlebnisse **in einem motivierten Team sowie eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- **Unsere Basics**:Angebot zum Bike-Leasing, Mitarbeitervergünstigungen bei externen Anbietern für z.B. Events, Kleidung oder Reisen, moderne IT-Ausstattung, familienfreundliches Unternehmen

**Tasks and Qualifications**:
**Ihre Aufgaben**:

- Technische vor Ort-Betreuung unserer Großkunden
- Klärung und Bewertung von technischen Reklamationen
- Technische Weiterbearbeitung der Gewährleistungs
- und Kulanzfälle sowie Reklamationen bei Lieferanten und Lieferwerken
- Unterstützung der Lieferwerke bei der Erprobung von Feldtestfahrten sowie Teilnahme an Workshops zur Produktverbesserung der Lieferwerke
- Verwaltung und Ergänzung aller technischen Informationen sowie Erstellung von Situations
- und Schadensberichten für die Lieferwerke
- Betreuung der Kundendienstwagen bzgl. Instandsetzungen, Ausstattung und Neubeschaffung
- Unterstützung des Servicetrainers bei der Aus
- und Weiterbildung der Servicetechniker

**Ihre Stärken**:

- Abgeschlossene Hochschul
- bzw. Fachhochschulausbildung mit technischer oder wirtschaftswissenschaftlicher Ausrichtung oder vergleichbare technische bzw. kaufmännische Ausbildung mit anschließender fundierter Praxiserfahrung
- Berufserfahrung in vergleichbarer Aufgabe
- Detaillierte Produktkenntnisse sowie Kenntnisse in den Bereichen Konstruktion/Detailkonstruktion/Dokumentation sowie technische Regelwerke/Richtlinien
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kundenorientierung und ausgeprägte Servicementalität
- Sozial
- und Methodenkompetenz
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie den Anwendungen unter MS Office
- verhandlungssichere Englischkenntnisse

Erfahren Sie im Video, warum Sie Spielentscheider werden sollten:
**Wir suchen Spielentscheider, Interesse?**

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen

Erste Fragen beantwortet Ihnen gern **Herr Prochnow unter **0151/

Überzeugen Sie sich selbst, wie viele gute Gründe es gibt, sich für STILL zu entscheiden und bewerben Sie sich online.