Reservierungsmitarbeiter (M/w/d) Im Home-office - Hamburg, Deutschland - PLAZA Hotelgroup GmbH

PLAZA Hotelgroup GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Jobbeschreibung**:
**Tätigkeitskategorie** Reservations

**Standort **Home-Office oder Hamburg - Jungfernstieg Hamburg

**Beschäftigungsart** Voll-/Teilzeit

**Stellenart** Non-Management

**_
Die PLAZA Hotelgroup_**_ ist mit über 50 Standorten im In
- und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt über attraktive Kleinstädte wie Schwerin oder Mühldorf am Inn bis hin zu europäischen Metropolen wie Amsterdam, Den Haag, Graz oder Wien spannt sich das Angebot unserer Hotelkette._
- Bei uns können Sie sich in einem guten Arbeitsumfeld weiterentwickeln. Ein regelmäßiger, respektvoller Austausch mit dem Management und den Kollegen ist uns sehr wichtig. Integrieren Sie Nachhaltigkeit auch in Ihrem Job, finden Sie endlich eine Stelle mit fairer Bezahlung und einer angenehmen Work-Life-Balance._

**Mit uns erleben Sie**:

- Eine Anstellung bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
- ein moderner Arbeitsplatz mit Alsterblick im Herzen von Hamburg oder im Home-Office
- eine Beschäftigung in Voll
- oder Teilzeit, abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse
- ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- gute und faire Anstellungsbedingungen
- flexible Arbeitszeiten
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
- persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreies Gehaltsextra
- diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen
- vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in unserer wachsenden Reservierungszentrale (Sales-, Revenue-, Gruppen
- und Individualreservierung)
- Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
- lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
- "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Prämie (1000€ nach Bestehen der Probezeit)
- Bezuschussung der HVV Proficard

**Das haben wir sonst noch für Sie**:

- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
- viele Karrierechancen und Aufstiegschancen
- vielseitige Trainingsangebote
- Schulungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
- individuelle Mitarbeiterbetreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
- Corporate Benefits
- ein Konzern auf Expansionskurs
- einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven

und vieles mehr

**Meine Aufgaben**:

- Tägliche Kontrolle der Buchungen, die aus Online-Buchungsportalen in für die jeweiligen Cluster-Hotels in Protel eingespielt werden
- Nachbearbeitung dieser Reservierungen mit Berücksichtigung der PLAZA Bearbeitungsstandards
- Bearbeitung und Beantwortung von Gästenachrichten in Online-Portalen, gegebenenfalls in Absprache mit dem Supervisor oder der Reservierungsleitung
- Bearbeitung von Reservierungsänderungen und Sonderwünschen
- Kontrolle von Optionen, Traces und Vorauszahlungen

**Das bringen Sie mit**:

- Erfahrungen im Bereich Front-Office / Reservierung setzen wir für eine erfolgreiche Bewerbung voraus
- schriftsichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- vielleicht sogar Vorkenntnisse in Protel Air (wenn nicht, lernen Sie bei uns auf jeden Fall etwas dazu)

Sie zögern aber immer noch, sich zu bewerben, weil Sie der Meinung sind, dass Sie nur einen Teil der Anforderungen erfüllen? Ihre Ausstrahlung und Ihr Arbeitswille sind entscheidend, den Rest lernen Sie von unseren kompetenten und erfahrenen Kollegen

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Die Plaza Hotelgroup_**_ ist nicht nur eine der größten Hotelketten in Deutschland, sondern auch der beliebteste deutsche Arbeitgeber in der Kategorie Gastronomie, Freizeit, Hotels & Tourismus. Bei uns finden Sie den Arbeitsplatz, von dem andere nur reden. Kommen Sie jetzt zur PLAZA Hotelgroup und werden Sie Teil von Deutschlands bestem Arbeitgeber im Gastgewerbe_

**Artikel: Deutschlands beste Arbeitgeber im Gastgewerbe**

Wir bieten noch Teilzeit
- oder Vollzeit Stellen für: Sales Manager (m/w/d) regional (Nord-, Ost-, oder Westdeutschland), Reservierungsagent (m/w/d) für unsere zentrale Reservierungsabteilung, Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) im Home Office oder vor Ort (Gruppenreservierung), Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) im Home Office (Individual Reservierung).

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin per E-Mail an:
**Ihr Arbeitsort**
- Plaza BW Support GmbH
- Jungfernstieg 38
Hamburg

**Ihr Ansprechpartner**
- Birte Peters