Kundenberater Krankenversicherung - Essen, Deutschland - Novitas BKK

Novitas BKK

Geprüftes Unternehmen

Essen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Standort: Duisburg, Essen, Gelsenkirchen | Kundenservice

Wir sind die Novitas BKK: Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 950 Beschäftigten in bundesweit 30 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie als Kundenberater (m/w/d) in unserem Kundenservice die Zukunft des Gesundheitswesens mit

**Unsere Benefits**:

- **Work-Life-Balance** u.a. Gleitzeit & flexible Arbeitszeiten, Homeoffice/Remote-Work, 30 Urlaubstage sowie Heiligabend & Silvester arbeitsfrei
- **Fürsorglichkeit für Mitarbeitende** u.a. betriebliches Gesundheitsmanagement & Präventionsangebote
- **Tarifvertrag** u.a. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung & Entgeltumwandlung
- Ab **2024** u.a. Activity Based Working in einem noch modernerem Arbeitsumfeld

**Ihre Aufgaben**:

- Umfassende Beratung unserer Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen
- Persönliche Betreuung und Beratung per Telefon / Mail oder in unserem Kundencenter vor Ort
- Kontinuierlicher Aufbau von Kundenbeziehungen
- Vertriebsorientierte Kundengespräche zur Kundenneu
- und Rückgewinnung

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d)
- Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von 21c|ng und IFP
- Überraschendes und Fürsorgliches Handeln in der Kundenbeziehung
- Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Flexibilität, Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab

Ihr Weg zum Erfolg

Wir haben Ihr Interesse geweckt und Sie von uns begeistert?
Dann ergreifen Sie Ihre Chance und senden uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe des **Gehaltswunsches** und des frühestmöglichen **Eintrittstermins**.
Die Novitas BKK fördert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
- ein persönliches Bewerbungsschreiben
- einen Lebenslauf
- Zeugnisse, Beurteilungen u.ä.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit