Technical Customer Support - Stuttgart, Deutschland - DYMATRIX CONSULTING GROUP GmbH

DYMATRIX CONSULTING GROUP GmbH

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Allgemein**:
Du bist ein echter Problemlöser und keine Herausforderung ist dir zu knifflig? Du möchtest unsere Kunden bei der Durchführung ihrer automatisierten Marketingkampagnen unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen Dich in Voll
- oder Teilzeit als **Technischen Consultant Customer Service (all genders).**

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Installation, und Wartung der eingesetzten Kampagnenmanagement Lösung
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung und Business Intelligence
- Kommunikation der Kundenanforderungen an die anderen Fachbereiche
- Monitoren täglicher ETL Prozesse
- Mitarbeit in verschiedenen (Kunden) Projekten

**Das bringst du idealerweise mit**:

- Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder Berufserfahrung in einem technischen Bereich
- Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen (z.B. Jira)
- Durchführung von Aufwandseinschätzungen sowie selbständige Priorisierung von Aufgaben
- Idealerweise Erfahrung mit Kampagnenmanagement-Plattformen
- Grundlegende Programmierkenntnisse, d.h. Code lesen, versehen und ergänzen in PowerShell, (MS)SQL, C#/Java und Versionierung (GIT)
- Verständnis für Ladeprozesse und Reporting sowie idealerweise Erfahrung mit z.B. SSIS, SSAS, SSMS, Visual Studio, Power BI
- Datenbank Administrationskenntnisse (vorzugsweise Microsoft SQL Server)
- Cloudkenntnisse (Vorzugsweise Azure)
- Fähigkeit Problemstellungen zu durchschauen und einzuordnen
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

**Über uns**:
PIA DYMATRIX ist einer der führenden deutschen Lösungsanbieter für die Themen Customer Analytics, Marketing Automation und Kampagnenmanagement. Der Fokus liegt dabei auf dem Auf
- und Ausbau von Kundenwissen als Basis für eine erfolgreiche Unternehmenssteuerung und effizientes Marketing. Neben Beratungsleistungen und der Durchführung von Kundenprojekten bieten wir mit DynaCampaign eine eigene Softwarelösung an, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kunden und Interessenten mit individualisierten Angeboten kanalübergreifend anzusprechen. Seit August 2014 sind wir Teil der Performance Interactive Alliance, einer der führenden Unternehmensgruppen für Digital Strategy, Marketing und Analytics Automation sowie Services.

Lass Dich von unserer besonderen Art überraschen Freue Dich auf ein unbürokratisches und spannendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen. Als Partner der großen IT-Plattformen (z.B. Microsoft, Databricks) ermöglichen wir Dir stetige Weiterentwicklung mit innovativen Technologien.