Disponent (M/w/d) - Berlin-Friedrichshain, Deutschland - Interr Security GmbH
Beschreibung
**Disponent (m/w/d) für internationale Serviceleitstelle / Control Room in Berlin**Die **Interr Security GmbH**, ein Teil der renommierten Interr Gruppe mit Sitz in London, bringt über 25 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung professioneller Sicherheitsdienste mit. Wir arbeiten mit global anerkannten Unternehmen zusammen, um ein 5-Sterne-Erlebnis zu bieten und sind auf Expansionskurs in Deutschland.
**Aufgaben**:
- Überwachung von Einsätzen im europäischen Raum, inklusive Ressourcenplanung und Kundenkommunikation
- Meldung jeglicher Vorfälle und Unfälle an das Management Team und Kunden
- Schnelle und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen
- Unterstützung des Management Teams bei kurzfristigen Kundenanfragen
- Überwachung der Pünktlichkeit von Mitarbeitern und Benachrichtigung von betroffenen Kunden bei Verspätungen
- Koordination der Schichtplanung mit dem Client Manager
- Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter
- Einleiten und Steuern von Maßnahmen im Notfall
- Bearbeitung und Weiterleitung von Protokollen
**Anforderungen**:
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Erfahrung im Call-Center oder ähnlichen Bereichen von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Handeln
- Durchsetzungsstärke und ein kommunikatives Geschick
- Bereitschaft zum Schichtdienst
**Wir bieten**:
- Vollzeit
- oder Teilzeitbeschäftigung ab sofort
- Unbefristeter Vertrag
- Pünktliche und übertarifliche Vergütung
- Ausführliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Gutes Arbeitsklima und ein kollegiales Team
- Empfehlungsprogramm
- kostenlose Getränke
Wir sind gespannt auf deine Bewerbung und freuen uns darauf, von dir zu hören
**Kontakt**:
Interr Security GmbH
z.Hd. Felix Schütz
Asternplatz 3
12203 Berlin
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Gehalt: Bis zu 33.000,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
- 12-Stunden-Schicht
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
Berufserfahrung:
- Leitstelle / Hotellerie / Call-Center: 1 Jahr (Erforderlich)
Sprache:
- sehr gut Deutsch und Englisch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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