Spezialist Change Management - Frankfurt am Main, Deutschland - pbb Buddensiek Personalberatung

pbb Buddensiek Personalberatung

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Das erwartet Sie:

- Autorisierung, Dokumentation und Steuerung von Änderungen in den Bereichen IT-Services, IT-Infrastruktur und deren Komponenten (Configuration Items - CI) über den Lebenszyklus des Change
- Verantwortung für die Aufrechterhaltung des laufenden Betriebs
- Planung, Vorbereitung und Leitung des Change Advisory Boards (CAB)
- Notfall-Management (inkl. Leitung des Emergency Change Advisory Boards - ECAB)
- Koordination und Leitung der anderen im Change Management beteiligten Rollen
- Sicherstellung der Bearbeitung eines Changes während des gesamten Lebenszyklus
- Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level-Agreements sowie die korrekte Zuweisung von Changes
- Kommunikation kritischer Changes oder drohender SLA-Verletzungen gegenüber Management, Kunden und Gremien
- Operative Gesamtverantwortung für den Change-Prozess
- Terminierung der Changes in enger Abstimmung mit Release
- und Deployment-Management

Das sollten Sie mitbringen:

- Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung verbunden mit einschlägiger Erfahrung im Service Management
- Fundierte Kenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung im Change Management / Service Management
- Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines Teams sowie der Anleitung und Koordination der beteiligten Rollen (idealerweise im Change Management)
- Wünschenswert sind Erfahrungen in der Implementierung eines Change Managements nach ITIL v3/v4
- Von Vorteil wären Kenntnisse in Confluence und Jira
- Gutes Verständnis für komplexe technische und fachliche Zusammenhänge sowie Entscheidungsfreude
- Rufbereitschaft

Unser Kunde bietet:

- Unser Mandant hat den Bewerbungsprozess an die aktuelle Situation angepasst
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit zur Arbeit im Home Office
- Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten und nicht alltägliche Sozialleistungen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Ihre Bewerbung senden Sie bitte, mit den Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit und Einkommensvorstellung,
Per Post zugesandte Bewerbungsunterlagen werden von uns nicht zurückgeschickt.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung absolut vertraulich.

Ihr Ansprechpartner:
**Christoph Heinz**:
**Tel.**
/

bewerbung[at]pbb- Stellenangebot:
**Spezialist Change Management, Frankfurt**
- Job-Nr.:
**IT-357**
- Einsatzort:
- Raum Frankfurt am Main- Vertragsart:
- Festanstellung- Verfügbar ab:
**sofort