Mitarbeiter (M/w/d) in Der Kundenberatung - Berlin, Deutschland - speakeasy Berlin GmbH
Beschreibung
Das sind wir**speakeasy Berlin** ist eine moderne Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache in
Berlin-Friedrichshain. Wir vermitteln in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz
- und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungen durch.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir **ab ** eine:n motivierte:n **Mitarbeiter:in (m/w/d) in der Kundenberatung **für die Beratung unserer Sprachlernenden in Berlin-Friedrichshain und Berlin-Charlottenburg für **30-40 Stunden/Woche**.
So sieht dein Arbeitsalltag aus- Betreuung unserer Schüler:innen per E-Mail und Telefon berlinweit sowie am Empfang der Schule in der Warschauer Straße- Beratung von Kund:innen für Visa-gebundene Kurse- Verkauf von Lehrwerken
- Vertretung vor Ort in Friedrichshain und Charlottenburg-Wilmersdorf bei personellen Engpässen
- Administrative Aufgaben wie Planung des Kursangebots- Pflege der Kundendaten und entsprechende Dokumentation- Aktive Sicherung der Schülerzufriedenheit
Das bringst du mit
- mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Kundenberatung und/oder administrativen Tätigkeiten- Hohe Serviceorientierung, Freude an der Zusammenarbeit mit erwachsenen Sprachlernenden
- Strukturierte Arbeitsweise- gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse auf mind. B2-Niveau- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicherer Umgang mit E-Mail-Verkehr auf Englisch- Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen
Das bieten wir dir
- Möglichkeiten der Weiterbildung und Perspektiven der Weiterentwicklung innerhalb der Schule
- Zuschuss zum **Firmenticket **für die BVG
- Ein internationales Team mit Kolleg:innen aus aller Welt
- **Bus, S-Bahn, Tram und U-Bahn** gleich vor der Tür
- **Zuschuss zum Firmenfittness** über EGym
- gratis Kaffee und frisches Obst vor Ort sowie Snacks
- **Mitarbeiterrabatte** für Gastronomie, Veranstaltungen u.v.m.
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