Front Office Agent - Munich, Deutschland - Vienna House Easy München
Beschreibung
Das Vienna House Easy München inmitten des Münchner Stadtteils Neuhausen-Nymphenburg verfügt über 73 Zimmer und 21 Apartments mit Klimaanlage, sowie zwei Konferenzräume auf 80 m2 für bis 64 Personen. Ein Restaurant mit Bar, eine Sommerterrasse mit Biergarten, ein Living Room, sowie ein Fitness- und Saunabereich runden das Angebot des Hauses ab.
Vom verkehrsgünstigen Standort am Mittleren Ring aus, lassen sich beispielsweise das Olympiastadion, die Theresienwiese, der Marienplatz oder das Nymphenburger Schloss bequem erreichen.
**Anstellungsart**: Vollzeit
- herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste
- Check-In und Out
- Bedienen der Telefonanlage
- Anfragen bearbeiten
- Informationszentrale - umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
- Gästeservice - Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
- administrative Aufgaben
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
- Reservierungsannahme
- und Bearbeitung (falls Reservierung nicht besetzt)
- Arbeiten mit dem System Opera
- abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann (m/w/d)
- Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- hohe Flexibilität und Belastbarkeit
- Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
- starke Gast
- und Serviceorientierung
- selbstbewusstes und souveränes Auftreten
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Fitnessstudio und Sauna nutzen
- bis zu 3 Monate Unterkunft möglich
- vergünstigte Verpflegung
- Mitarbeiter Uniform wird zur Verfügung gestellt
- Vergünstige Übernachtungen in den mehr als 145 Hotels
- Vergünstigungen im Einkaufsportal Corporate Benefits
- 50% F&B Rabatt in allen HR-Hotels
**Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung
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