Kundenberater Kundencenter - Ludwigsburg, Deutschland - Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim GmbH

Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim GmbH

Geprüftes Unternehmen

Ludwigsburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Ihre Aufgaben
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden im Kundencenter der SWLB (persönlich, telefonisch, schriftlich)
- Sie führen selbständig Beratungen zu allen Dienstleistungen und Produkten der SWLB (Strom, Gas, Telekommunikation, Photovoltaik und E-Mobilität) mit dem Schwerpunkt auf Photovoltaik und E-Mobilität durch und vertreiben diese
- Sie übernehmen Backoffice-Tätigkeiten
- Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents/Veranstaltungen/Aktionen

Ihr Profil
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen im Idealfall über erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit Kunden und freuen sich auf jeden neuen Kundenkontakt
- Sie verbinden eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung mit Ihrem eigenen hohem Qualitätsanspruch
- Sie haben ein freundliches, empathisches und kommunikatives Auftreten, dabei sind Sie zuverlässig, zeigen Eigeninitiative und Flexibilität

Unser Angebot
- **Vergütung**: Ihre Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit dynamischer Entgeltsteigerung abhängig von der Betriebszugehörigkeit
- **Betriebsrente**:Für Ihre Betriebsrente leisten wir eine monatliche Zahlung an die Zusatzversorgungskasse
- **Vermögenswirksame Leistungen**: Sie erhalten Vermögenswirksame Leistungen nach dem TV-V
- **SWLB-Produkte**: Für den Bezug unseres Stroms und unseres Gases bieten wir Team-Rabatte
- **SWLB-Freizeiteinrichtungen**: In unsere Bädern (Stadionbad Ludwigsburg, Heil
- & Freibad Hoheneck, Alfred-Kercher-Bad Kornwestheim) sowie für unsere Kunsteisbahn erhalten Sie freien Eintritt
- **Mobiles Arbeiten**: Sie haben die Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten
- **Fortbildungen**: Im Rahmen unserer jährlichen Mitarbeiter*innengespräche entwickeln wir individuelle Fortbildungs
- und Entwicklungspläne
- **Vielfältiges Betriebssport-/Freizeitangebot**: Für unsere Mitarbeiter*innen bieten wir u.a. Teilnahme an Firmenläufen, Teilnahme am Waiblinger Drachenboot Cup, Gemeinsame Motorradausfahrten
- **Fahrradleasing**: Über unseren Partner BusinessBike haben Sie die Möglichkeit ein Fahrrad Ihrer Wahl kostengünstig zu leasen und anschließend zu kaufen
- **Job-Ticket**: Wir übernehmen für Sie die Kosten für das Deutschlandticket
- **Kantine**: In unserer Kantine bieten wir Ihnen täglich die Wahl zwischen drei, von uns bezuschussten Menüs