Fachinformatiker (M/w/d) Im 2nd-level Support 1 - Berlin, Deutschland - BG-Phoenics

BG-Phoenics

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 4 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft.
Wie wir das machen? Ganz einfach Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als Anwender deutschlandweit und mit einem Team von mehr als 650 Beschäftigten. Für diese Aufgaben suchen wir Sie als

**Fachinformatiker (m/w/d) im 2nd-Level Support 1**:
Standort: Hamburg, Berlin | Bereich: IT | Abteilung: Digitaler Arbeitsplatz | Einstiegslevel: Berufserfahrene

**Ihr Aufgabengebiet**:

- Sie übernehmen die Betreuung der Anwender (m/w/d) in allen Fragen zu lokalen PCs bzw. Notebooks, Druckern und sonstigen Peripheriesystemen über Remote-Mechanismen.
- In diesem Rahmen nehmen Sie Softwarefehler und -störungen (aktuelle Windows
- und MS-Office-Versionen, Outlook etc.) unter Einsatz eines Ticket
- und Trackingsystems auf und beheben diese.
- Außerdem verwalten Sie Dateisysteme und -berechtigungen von mobilen Sicherheitssystemen sowie von Netzwerkdiensten (AD, DHCP) in Absprache mit der Netzwerkadministration.
- Die Abwicklung von Hardware
- und Software-Roll-outs zur Unterstützung der lokalen Teams vor Ort und allgemeine organisatorische Tätigkeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab.

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine fundierte Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d), und bringen möglichst einschlägige Berufspraxis mit.
- Dabei konnten Sie entsprechende Erfahrung im Support sammeln und haben idealerweise schon mit einem Tickettool gearbeitet.
- Optimalerweise zeichnen Sie sich durch ITIL-Kenntnisse aus.
- Sie verbinden Qualitätsbewusstsein und eine detail-, kunden
- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Kommunikationsvermögen im Supportumfeld und souveränem Auftreten.
- Zudem besitzen Sie wünschenswerterweise einen Führerschein der Klasse B oder Klasse 3.

**Wir bieten**:
In diese anspruchsvolle Aufgabe werden Sie intensiv eingearbeitet. Bei Bedarf wird die Einarbeitung durch entsprechende Seminare begleitet. Ein motiviertes Team, eine offene Unternehmenskultur, in der Ideen und neue Ansätze gerne gesehen sind, eine attraktive Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, die Möglichkeit mobil zu arbeiten sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie

Sie möchten mehr über BG-Phoenics erfahren oder haben Fragen zur Stellenausschreibung? Dann melden Sie sich einfach bei Ihrer Ansprechpartnerin im Recruiting, Frau Franziska Hupfer - zu erreichen unter: Sie steht Ihnen für Ihre Fragen gern zur Verfügung.

Wir sind gespannt auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zur Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin.
Für Vorabinformationen kontaktieren Sie uns auch gerne telefonisch unter**: **

Bis dahin bereiten wir schon mal alles vor für Ihren Einstieg bei der BG-Phoenics.

Wir sind gespannt auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen
mit Angaben zur Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin.
Bis dahin bereiten wir schon mal alles vor für Ihren Einstieg bei der
BG-Phoenics.

**BG-Phoenics. IT aus einer Hand.