Mitarbeiter Team Aftermarket - Wiehl, Deutschland - StrikoWestofen GmbH

StrikoWestofen GmbH

Geprüftes Unternehmen

Wiehl, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wiehl suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

**Mitarbeiter Team Aftermarket (m|w|d)**:
Industriekaufmann oder Mechatroniker (m|w|d)

**Make your world better**:
StrikoWestofen ist Weltmarktführer für Schmelzöfen und Dosieranlagen und gehört seit 2017 zur Norican Group mit mehr als 2000 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von über 350 Millionen Euro weltweit.

Die Marke StrikoWestofen steht für modernste Ofentechnologie in der Leichtmetall-Gussindustrie. Als Experte für thermische Prozesstechnik setzen wir mit unseren innovativen und effizienten Lösungen neue Maßstäbe.

Maßgeblich geprägt von der voranschreitenden Digitalisierung und dem wachsenden Trend zum Leichtbau in der Automobilindustrie ist unser Fokus immer auf die Bedürfnisse und Herausforderungen unserer Kunden gerichtet, für die wir kontinuierlich technische Innovationen zur Verbesserung von Metallausbeute und Energieeffizienz erarbeiten.

**Ihre Aufgaben**:

- Koordinieren von Kundenkontakten und Serviceeinsätzen
- Steuerung von Dienstleistungs
- und Reparaturaufträgen
- Disposition des Fremd
- und Eigenpersonals unter Berücksichtigung des ökonomischen Einsatzes sowie der zur Verfügung stehenden Ressourcen inklusive der StrikoWestofen Konzerntöchter und Subunternehmer
- Kaufmännische Gesamtabwicklung von Ersatzteil-, Dienstleistungs
- und Reparaturaufträgen inklusive Exportabwicklung und Rechnungserstellung
- Aufmaßerstellung für Aufträge unter Einbeziehung von Fachabteilungen und/oder Fremdbezug
- Angebotserstellung, aktive Angebotsnachverfolgung, Verhandlung und Abschluss von Verträgen für Dienstleistungen, Reparatur und Modernisierungsprojekte (telefonisch und vor Ort beim Kunden)
- Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon "First Level Support"
- Aufbau und Entwicklung RSS (Remote Service Support) und Steuerung der Supportanforderungen während der Geschäftszeiten
- Organisation 24/7 Hotline Support
- Ausbau und aktiver Vertrieb von Service
- und Wartungsvereinbarungen
- Einspielen elektronischer Baugruppen
- Erstellung von Grafiken und Formularen mittels Excel/ Word

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (idealerweise als Industriekaufmann (m|w|d) oder Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf mit Fortbildung zum Elektrotechniker)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den MS Office-Produkten - Kenntnisse in Microsoft Dynamics-AX von Vorteil
- Erfahrungen im Bereich Aftermarket & Services von Vorteil
- Sehr gute Organisations
- und Planungsfähigkeit
- Bereitschaft flexibel, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
- Hohes Engagement und ausgesprochene Kundenorientierung

**Wir bieten**:

- Eine intensive auf Ihre Vorkenntnisse abgestimmte Einarbeitung und eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team, das Ihnen nicht nur beim Einstieg unterstützend zur Seite steht
- Innovative und technisch anspruchsvolle Produkte für die Zukunftsbranche Leichtmetallguss
- Ein angenehmes Arbeitsklima, geprägt von Wertschätzung, Unterstützung und Kompetenz
- Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Es besteht die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Eine intensive Einarbeitung sowie gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
- Flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt
- Fahrradleasing / Businessbike

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online oder per E-Mail an Frau Isabel Bernaisch:
Besuchen Sie StrikoWestofen auf Social Media:
StrikoWestofen GmbH
Frau Isabel Bernaisch | HR Business Partner

Carl-Zeiss-Straße 12 | 51674 Wiehl