IT Service Desk Agent - Jena, Deutschland - Proxima Solutions

Proxima Solutions

Geprüftes Unternehmen

Jena, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Hast du eine positive Einstellung und eine Mentalität, die nach Erfolg strebt?

Interessierst du dich für Kundenzufriedenheit im IT-Bereich?

Möchtest du Teil eines weltweit erfolgreichen IT-Unternehmens werden?

Dann könnte dies deine Eintrittskarte sein

Das Unternehmen.

Unser Kunde ist der führende unabhängige Anbieter von IT-Beratungsdienstleistungen in Europa. Sie betreiben Infrastruktur-Betriebszentren und Gruppen-Service-Desks in Europa, Südafrika, Asien und Amerika, um Unterstützung in mehr als Sprachen anzubieten. Für ihr Büro im Zentrum von Barcelona suchen sie neue Mitarbeiter, um ihr IT-Helpdesk-Team zu verstärken, das an einem interessanten Projekt für ein großes Luftfahrtunternehmen arbeitet.

In dieser Position würdest du Teil eines multinationalen Teams werden, das sich der Bereitstellung qualitativ hochwertiger Supportlösungen für ihre Partner widmet.

Deine Hauptaufgaben werden sein:
Lösung von IT-bezogenen Problemen deiner Partner, die während ihres Büroalltags auftreten könnten
Dokumentation von Anrufen im Ticketing-Tool
Eskalation von Problemen an die entsprechenden Teams
Aufre