Teamleiter (M/w/d) Haus-service - Karlsruhe, Deutschland - VOLKSWOHNUNG GmbH

VOLKSWOHNUNG GmbH

Geprüftes Unternehmen

Karlsruhe, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Teamleiter (m/w/d) Haus-Service**:
Publiziert:
- Seit über 100 Jahren haben wir den Anspruch, Karlsruher Bürgerinnen und Bürgern bezahlbaren und hochwertigen Wohnraum bereitzustellen. Inzwischen leben mehr als Mieterinnen und Mieter in unseren fast Wohnungen. Wir gestalten Lebensräume - für Menschen mit all ihren Bedürfnissen und Ansprüchen.

**Ihre Aufgaben**:

- Das Team Haus-Service bildet mit seinen 18 Mitarbeitenden die erste Schnittstelle zu unseren Kundinnen und Kunden vor Ort. Mit viel Engagement kümmern sich die Mitarbeitenden um die Bedürfnisse der Mieterinnen und Mieter, in dem sie im Quartier präsent sind sowie für Ordnung und Sauberkeit sorgen. Zu den Aufgaben des Teams zählen:

- Die Organisation der Ausführung von kleineren Reparaturen; für größere Reparaturen oder Wartungsarbeiten beauftragen sie Fremdfirmen, deren Arbeit sie kontrollieren
- Durchführen von Sicherheitsbegehungen und Kontrollmaßnahmen, Sicherstellung der Einhaltung von Verkehrssicherungspflichten (inkl. Einleiten von Sofortmaßnahmen bei Unfallgefahren) sowie Dokumentation in unseren mobilen Anwendungen
- Die Aufrechterhaltung der Hausordnung und die Kontrolle der Pflege
- und Reinigungsarbeiten
- Versäumnisse sprechen die Mitarbeitenden konstruktiv direkt vor Ort an
- Sie unterstützen Kundenbetreuer und Techniker (m/w/d), beispielsweise bei der Handwerkerkontrolle oder im Servicebüro

Als Teamleitung koordinieren und strukturieren Sie die Aufgaben und Prozesse im Team Haus-Service. Sie führen Ihre Mitarbeitenden fachlich sowie disziplinarisch und unterstützen diese bei der Durchführung ihrer operativen Aufgaben.
- Zu Ihren Aufgaben gehört auch die selbstständige sowie eigenverantwortliche Planung und Steuerung des Verantwortungsbereichs
- Sie erkennen Optimierungspotenziale und leiten daraus geeignete Maßnahmen ab
- Die Sicherstellung der Datenpflege und das aktive Mitwirken bei der Gestaltung zukunftsorientierter digitaler Veränderungsprozesse fällt ebenfalls in Ihr Aufgabengebiet
- Sie planen Ihre Team-Budgets, wirken bei der Wirtschaftsplanung mit und verfolgen relevante Kennzahlen zur Erreichung der Unternehmensziele
- All diese Aufgaben verantworten Sie mit großem Engagement und unternehmerischem Mindset

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder ein abgeschlossenes Studium in diesem Fachbereich
- Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse in der Immobilienbewirtschaftung
- Mehrjährige Führungserfahrung mit wertschätzendem Führungsstil und dem Gespür für Förderung und Entwicklung der Mitarbeitenden runden Ihr Profil ab
- Ein sicherer Umgang mit MS Office und mobilen Endgeräten sind für Ihre Rolle als Teamleiter Voraussetzung
- Sie sind im Besitz eines Führerscheins der Klasse B
- Zudem arbeiten Sie selbstständig, eigenverantwortlich und sind kommunikationsstark; Sie verstehen es, auf verschiedenste Situationen angemessen zu reagieren und leben ein gutes Konfliktmanagement
- Die Kunden
- und Dienstleistungsorientierung ist bei Ihnen besonders ausgeprägt. Neben Ihrer sozialen Kompetenz und Teamfähigkeit besitzen Sie auch das benötigte Durchsetzungsvermögen sowie ein verhandlungssicheres Auftreten
- Durch Ihr betriebswirtschaftliches Denken und lösungsorientierte Handeln tragen Sie zum Unternehmenserfolg bei
- Sie besitzen die Fähigkeit zur Strukturierung und Steuerung von Aufgaben sowie eine Hands-On-Mentalität mit Veränderungskompetenz
- Mit Ihrem hohen Maß an Organisationstalent, Engagement sowie überdurchschnittlicher Leistungsbereitschaft punkten Sie bei uns besonders

**Unser Angebot**:

- Ein herzliches Willkommen in einem Unternehmen mit werte
- und mitarbeiterorientierter Führungskultur, sozialem Auftrag, Nachhaltigkeitsbewusstsein sowie mit einer sehr guten und sicheren Zukunftsperspektive
- Eine herausfordernde und spannende Aufgabe in einem vielseitigen Tätigkeitsgebiet mit Freiräumen und Gestaltungsmöglichkeiten
- Arbeiten auf Augenhöhe, ein offenes und respektvolles Miteinander
- Flexible und teilweise mobile Arbeitszeitgestaltung. Eine 37h/Woche und 30 Tage Urlaub im Jahr bringen Beruf und Privatleben in Balance
- Sicheres tarifliches Einkommen mit Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge (ZVK) und weitere attraktive Rahmenbedingungen
- Interne Schulungsakademie für fachliche und persönliche Entwicklung, betriebliches Gesundheits
- und Ideenmanagement sowie weitere vielfältige Arbeitgeberangebote (JobRad, KVV-Ticket, awo-lifebalance)
- Fuhrpark für Dienstfahrten, der besonders den ökologischen Ansprüchen gerecht wird (E-Autos, E-Roller, Fahrrad)
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mitten in der Stadt mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**:

- Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und eines möglichen Eintrittstermins. Bitte beachten Sie, dass wir Be