Front Office Shiftleader - Berlin-Mitte, Deutschland - Leonardo Berlin Mitte
Beschreibung
**Über uns**:Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten Unser Motto **BE YOURSELF** leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern - sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team - der **Leonardo Family** - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt.
Das **Leonardo Berlin Mitte** befindet sich in der Nähe des Bahnhofs Friedrichstraße. Es verfügt über 309 Zimmer, einen Barberich, einen Fitnessraum und eine Sauna. Für Tagungen und Veranstaltungen bieten wir unseren Gästen 3 Konferenzräume auf einer Gesamtfläche von 192 Quadratmetern.
Werde auch Du Teil unseres Teams als Front Office Shiftleader *in
**Das bieten wir Dir**:
- Sonn
- und Feiertagszuschläge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Urlaubs
- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings
- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
**Dein Profil**:
- **BE YOURSELF** - Sei authentisch und Du selbst
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- erste Berufserfahrung als Front Office Agent oder Front Office Shiftleader*in an einer Rezeption oder als Empfangsmitarbeiter*in
- Dich zeichnen Offenheit und Herzlichkeit aus
- Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Organisationstalent gehören zu deinen Stärken
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
**Deine Aufgaben**:
- Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
- Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
- Beschwerdemanagement
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang und der korrekten Schichtübergabe
- Arbeiten im Früh-, Spät
- und Nachtdienst
**Ansprechpartner**:
**Torsten Kraft**
Recruiting Cluster North & East
T:
Leonardo Berlin Mitte
Bertolt-Brecht-Platz 4
10117 Berlin
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