Receptionist (M/w/d) - Hamburg - Factory Berlin

Factory Berlin
Factory Berlin
Geprüftes Unternehmen
Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Responsibilities**:
Zur Unterstützung unseres Teams in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen sympathischen und freundlichen Receptionisten (m/w/d) in Teil
- oder Vollzeit.
Mit deiner offenen und einladenden Ausstrahlung bist du das Gesicht unseres Standortes in Hamburg und begrüßt täglich unsere Member und Mieter. Dein Auge für das Wesentliche und eine gute Organisationsstruktur machen dich zum ersten Ansprechpartner am Campus für alle Belange und helfen dir dabei, unsere Mieter und Member am Standort optimal zu betreuen und den Überblick über alle Vorgänge an unserem Campus zu haben.

Folgende vielfältigen Aufgaben erwarten dich bei uns im Rahmen dieser spannenden Position:

- Besetzung der Rezeption / Community Desks während der Öffnungszeiten des Campus als kompetenter Ansprechpartner vor Ort
- Begrüßung unserer Member und Mieter mit einem warmen, freundlichen und einladenden Auftreten im daily business und bei Event Check-ins
- Unterstützung des Community Teams durch das Connecten unserer Member und Mieter am Standort
- Bedürfnisse der einzelnen Member und Mieter erkennen und verstehen bevor sie entstehen
- Beantwortung aller Fragen von Mitgliedern und Gästen in Bezug auf das Gebäude und der Factory Berlin, einschließlich Wegbeschreibung, Richtlinien und Verfahren, Community-Etikette, Memberships usw. über die Desk E-Mail-Adresse, per Slack oder persönlich am Desk
- Eigenständiges Beantworten und Verwalten unserer internen Kommunikations-App Slack und des Factory Hammerbrooklyns-E-Mail Accounts sowie die richtige E-Mail-Weiterleitung zu den Kollegen:innen
- Koordinierung des Post
- / Paket Ein
- und Ausgangs sowie die richtige Zuordnung und Benachrichtigung der Member per Slack sowie die richtige Einsortierung
- Arbeiten mit unserer Memberdatenbank Datatool speziell für Check-ins und Check-outs
- Sauber halten des Desks sowie des Eingangsbereiches
- Entgegennahme von Anrufen / Dokumentation der Anrufe
- Mithilfe bei der Koordination der FM-Themen in Zusammenarbeit mit der dazu beauftragten Firma und bei Überwachung der arbeitssicherheitsrelevanten Aufgaben
- Unterstützung bei allen operativen Themen wie Koordinierung der Reinigungsfirma, Auslösen von Bestellungen, Einholen von Angeboten und Organisation der Ein
- und Auszüge unserer Mieter

**Qualifications**:

- Du bist sehr kontaktfreudig, dienstleistungsorientiert und hast ein großes Interesse an der Hamburger Startup-Kultur
- Du bist leidenschaftlich und selbstbewusst, wenn es darum geht, das gewisse Extra an persönlicher Interaktion und herausragendem Kundenservice zu bieten
- Du besitzt eine außergewöhnliche Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, auch in stressigen Situationen
- Du arbeitest proaktiv und lösungsorientiert und es fällt dir leicht, dich an neue Situationen anzupassen
- Du verfügst über hervorragende organisatorische, kommunikative und soziale Fähigkeiten und bist ein natürlicher Teamplayer
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Im Idealfall bringst du schon Erfahrung aus einer ähnlichen Position mit

**Your reward**:

- Flexible, individualisierte Arbeitszeitmodelle, Home Office und mobiles Arbeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und Urlaub über den gesetzlichen Anspruch hinaus
- Spannende Projekte und Aufgaben, die Ihr Können fordern und auf Ihre Unterschrift warten, sowie anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden Umfeld
- Ein MacBook und ein iPhone als Arbeitsmittel
- Regelmäßige Teamevents
- Kostenlose Getränke und ein monatlicher Fahrtkostenzuschuß
- Kostenlose Factory-Mitgliedschaft und Zugang zu unserer Factory-Community

**About us**:
**About Factory** **Berlin**: Factory Berlin stands as a dynamic nexus of over 5,000 members from myriad disciplines, united in their quest to reshape the world. As a hub for the most enterprising creators, we enable our vibrant community to connect, collaborate, and flourish collectively. Serving as a platform for active networking, knowledge exchange, and co-creation, we provide digital tools, communal spaces, startup labs, events, and programs that equip creators with the necessary resources to actualize their dreams and generate significant positive outcomes. In addition, members benefit from workspace availability at two sites in Berlin and another in Hamburg, all bolstered by esteemed partners including Mastercard, TikTok, CareerFoundry, CELO, Westerwelle Foundation, and numerous others. Embracing a culture that champions creative innovation, Factory Berlin is dedicated to constructing a more benevolent world.

**Our Mission**: Factory Berlin is committed to bestowing upon every creator an empowering network that fortifies our dedication to diversity, inclusion, and equity not just within our community, but among our workforce as well.

In our quest to foster an inclusive workplace for all marginalized personnel, we complement our existing Diversity, Inclusi
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