Helpdesk (Gn) Heilbronn - Experis GmbH

Experis GmbH

Geprüftes Unternehmen

Heilbronn, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Helpdesk (gn) Heilbronn

**Sie suchen einen neuen Job?**:
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Helpdesk **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Heilbronn.

Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

**Unser Angebot an Sie**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub p.a.
- Ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem expandierenden Unternehmen
- Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsklima
- Einen festen Ansprechpartner, der sie tatkräftig unterstützt

**Das sind Ihre Aufgaben als**:

- Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft
- und Hardwareproblemen im Service Desk (First Second Level Support)
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störung in einem Ticketsystem
- Abschließende, umfassende Ende-zu-Ende Funktionsprüfung ggf. mit dem Kunden Diagnose der Problem Ursachen
- Hardware und Software Installation

**Damit überzeugen Sie uns**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- ?Erfahrungen im 1st/2nd Lv Support
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket
- und Freude an Dokumentation
- Fließende Deutschkenntnisse
- Hohe Dienstleistungs
- und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit sowie Kommunikationsstärke und Kritikfähigkeit Engagement

**Konnten wir Sie überzeugen?**:
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.