Spielhallenaufsicht (M/w/d) - Duisburg, Deutschland - Miloxplay Spielhalle E21 GmbH

Beschreibung

Bei Miloxplay steht erstklassige Unterhaltung in einem sicheren und verantwortungsbewussten Umfeld im Mittelpunkt.

Unser Name spiegelt unsere Verpflichtung wider, ein außergewöhnliches Spielerlebnis zu bieten: "Milox" symbolisiert Glück, "Play" verkörpert den Spaß, den wir unseren Mitgliedern bereiten. Mit unseren hochmodernen Einrichtungen und einer breiten Auswahl an Spielautomaten sind wir darauf ausgerichtet, unseren Gästen unvergessliche Momente zu schaffen. Willkommen bei Miloxplay, wo Spielen eine neue Bedeutung erhält.

Um dieses erstklassige Erlebnis weiterhin gewährleisten und stetig verbessern zu können, sind wir auf der Suche nach engagierten und leidenschaftlichen Mitarbeitern. Insbesondere möchten wir unser Team mit herausragenden Servicemitarbeitern verstärken, die unsere Werte teilen und sich dafür einsetzen, unseren Gästen jeden Tag ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten. Wenn Sie die Leidenschaft für exzellenten Service mitbringen und Teil unseres engagierten Teams werden möchten, laden wir Sie ein, sich für die Position als Servicemitarbeiter bei Miloxplay zu bewerben.

**Aufgaben**

**Kundenbetreuung**: Empfangen und begrüßen der Gäste; beantworten von Fragen zu Spielautomaten, Spielregeln oder anderen Dienstleistungen.

**Betreuung der Spielautomaten**: Überwachung und regelmäßige Kontrolle der Maschinen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Bei Problemen, Unterstützung oder Kontaktaufnahme mit dem Technikteam.

**Geldmanagement**: Verantwortlich für die Ausgabe von Wechselgeld, das Entgegennehmen von Geldern und gegebenenfalls das Auszahlen von Gewinnen.

**Sauberkeit und Ordnung**: Sicherstellen, dass der Bereich immer sauber und ordentlich ist, und gegebenenfalls Reinigungs
- oder Wartungsaufgaben durchführen.

**Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien**: Überwachung der Spielbereiche, um sicherzustellen, dass alle Sicherheits
- und Gesundheitsvorschriften eingehalten werden.

**Verkauf von Getränken und Snacks**: Je nach Einrichtung kann es die Aufgabe des Servicemitarbeiters sein, Getränke oder Snacks zu servieren.

**Berichterstattung und Dokumentation**: Erfassen von Vorfällen oder Unregelmäßigkeiten und Melden an den Vorgesetzten.

**Teilnahme an Schulungen**: Regelmäßige Teilnahme an Schulungen, um über neue Spielangebote, Sicherheitsvorschriften und Kundenservice-Techniken informiert zu bleiben.

**Teamarbeit**: Eng mit anderen Teammitgliedern zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und bestmöglichen Service zu bieten.

**Promotion und Veranstaltungsunterstützung**: Bei Bedarf Unterstützung bei Sonderveranstaltungen, Promotionen oder anderen Aktivitäten des Unternehmens.

**Qualifikation**

**Kundenservice-Fähigkeiten**: Nachgewiesene Erfahrung im Umgang mit Kunden, auch in stressigen oder hektischen Situationen, mit stets freundlichem und professionellem Auftreten.

**Technisches Verständnis**: Grundkenntnisse der Funktionsweise und Wartung von Spielautomaten.

**Geldmanagement**: Erfahrung im Umgang mit Geld, insbesondere im Bereich Kassenführung und korrekter Abwicklung von Transaktionen.

**Kommunikationsfähigkeiten**: Klare und effektive Kommunikation sowohl mit Kunden als auch mit Teammitgliedern.

**Zuverlässigkeit**: Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, Schichten auch an Wochenenden, Feiertagen oder abends zu übernehmen.

**Teamfähigkeit**: Ausgeprägte Fähigkeit, harmonisch und effizient in einem Team zu arbeiten.

**Physische Fitness**: Die Fähigkeit, längere Zeit zu stehen, zu gehen und gegebenenfalls schwere Lasten zu heben.

**Sicherheitsbewusstsein**: Durchgängige Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und -vorschriften.

**Problem-solving-Fähigkeiten**: Schnelles und effektives Finden von Lösungen bei auftretenden Problemen oder Konflikten.

**Mindestalter**: Je nach Gesetzgebung und Vorschriften des Landes oder der Region.

**Schulung und Zertifizierung**: Erforderliche Schulungen oder Zertifizierungen für die Arbeit in Spiel
- oder Unterhaltungsbereichen sind vorhanden.

**Grundlegende IT-Kenntnisse**: Sicherer Umgang mit Computern und anderen elektronischen Geräten.

**Benefits**

Bei Miloxplay sind wir uns der harten Arbeit und Hingabe unserer Mitarbeiter bewusst und möchten sicherstellen, dass diese Anstrengungen anerkannt und belohnt werden. Als Teil unseres Teams profitieren Sie von einer Reihe von Vorteilen, die darauf abzielen, Ihre Arbeitserfahrung angenehm und bereichernd zu gestalten:
**Mitarbeiterrabatte**: Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Mitarbeiter sich geschätzt fühlen. Deshalb bieten wir attraktive Mitarbeiterrabatte an, die durch Programme wie Corporate Benefits realisiert werden.

**Zuschläge**: Bei uns wird harte Arbeit nicht übersehen. Für alle Mitarbeiter, die nach 20:00 Uhr sowie an Sonn
- und Feiertagen arbeiten, bieten wir steuerfreie Nacht
- und Feiertagszuschläge an, um ihr Engagement zu honorieren