Callcenter-agent (M/w/d) Inbound Im - Bremen, Deutschland - optimum GmbH

optimum GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bremen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Employee

Beschreibung

**Bewerben in wenigen Schritten**: Ruf uns gerne unter 0176/ an oder sende uns eine Nachricht über WhatsApp : )

Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Inbound-Telefonie. Werde jetzt Teil unseres Teams und wachsen über dich selbst hinaus

Vollzeit / Teilzeit

Aufgaben

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter im Inbound Anwendungssupport
- Lösungs
- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle

Terminierung
- Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
- Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfrage
- sowie im weiteren Projektverlauf Hilfestellungen bei Fragen und Anwendungsproblemen zu Microsoft Office 365

Qualifikation

Ihr Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- IT - Affinität und Serviceorientierung Flexible Einsatzbereitschaft
- Teamfähigkeit, Engagement und Spaß am aktiven Kundenkontakt
- Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen

**Benefits**:
Freuen Sie sich auf
- Job in Vollzeit oder als in Teilzeit: 25 bis 40 Std/Woche
- eine übertarifliche Bezahlung
- volle und pünktliche Gehaltszahlung am Ende des Monats
- Arbeiten von Montag-Freitag
- Super Verkehrsanbindung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Ansprechpartner auf Augenhöhe, und das jederzeit
- Top Vorbereitung durch bezahlte Schulung von Anfang an
- Nach Einarbeitung Möglichkeit im Remote zu arbeiten (Büro+Homeoffice in kombination)

Komm jetzt in's Team
Wir freuen uns über Ihren Lebenslauf.
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