Mitarbeiter/-in Für Support - Paderborn, Deutschland - VisiTrans GmbH
vor 2 Tagen
Beschreibung
Kommunikationstalent und Problemlöser/-in gesuchtOrt: Paderborn | Start: ab sofort | Art: Vollzeit
Du bist kommunikativ und hilfst gerne Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig
Wir suchen Verstärkung im Kundenserviceteam für den Messe-Bereich
**Unternehmensbeschreibung**:
In unserem jungen Team haben Sie die Chance, an wegweisenden Projekten im Bereich der Veranstaltungsplanung und im Transportsektor, sowie im Messebereich teilzunehmen.
VisiFair verbessert die Logistik zu großen Messegeländen, indem es
LKW-Verkehr ordnet und Staus vermeidet. Unsere Lösungen VisiPlan und VisiReality nutzen augmented reality für Gebäudemanagement und beeindruckende Messepräsentationen.
VisiMatch arbeitet u.A. mit der größten chinesischen Staatsreederei zusammen und vereinfacht Antragsprozesse im Container-Bereich.
**Deine Aufgaben**:
- Erfassung und Bearbeitung von eingehenden Supportanfragen im Ticketsystem (telefonisch und schriftlich)
- Datenpflege und Dokumentation im CRM-Tool
- Qualitätssicherung der Plattform
- Auswertung und Feedback der Supportanfragen
**Du bringst mit**:
- Eine offene und sympathische Art
- Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden
- Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke
- Du schreibst Teamwork groß und arbeitest gerne auf Augenhöhe
- Du hast keine Angst vor Fehlern und probierst Dinge einfach mal aus
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse erwünscht
- MS-Office ist dir kein Fremdwort
- idealerweise Erfahrung im Support
- eine abgeschlossene Berufsausbildung
**Wir bieten dir**:
- Verantwortungsvolle und interessante Tätigkeiten in einem Start-Up
- Moderne Arbeitsausstattung
- Onboarding-Programm für einen guten Start
- Wasser und Kaffee bis zum Abwinken
- Gleitzeit mit Kernzeit
- HomeOffice-Option
**Du hast Interesse?**
Kein Einser-Zeugnis, deine Eltern sind enttäuscht von dir? Uns egal
**Deine Ansprechpartnerin**:
Lisa Hartmann
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 33100 Paderborn
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