Experte vor Ort - Wiesbaden, Deutschland - Quantum Innovations

Quantum Innovations

Geprüftes Unternehmen

Wiesbaden, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Diese Rolle konzentriert sich darauf, einen herausragenden Kundenservice durch eine neue, aufregende und innovative Lösung anzubieten, die unser Kunde eingeführt hat. Um das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe zu heben, bieten wir eine Online-"In-Store"-Erfahrung an, bei der der Kunde seine Fragen von zu Hause aus sofort durch einen Einweg-Videoanruf mit unserem hilfsbereiten Personal beantwortet bekommt.

Um dieses einzigartige Einkaufserlebnis zu bieten, werden Ihre Hauptaufgaben darin bestehen, mit Kunden zu interagieren und zu kommunizieren, Ihr Fachwissen über Produkte zu teilen und damit ihre Markenliebe und ihr Vertrauen in das Produktsortiment zu stärken. Sie werden Kundenanfragen genau und effizient bearbeiten, sie während ihres gesamten Einkaufsprozesses unterstützen und letztendlich zu einem Kaufabschluss führen.

Ihr Hauptaugenmerk liegt dabei auf der Unterstützung von Kundenanfragen über den Online-Verkehr. Möglicherweise werden Sie auch bei der Bearbeitung von eingehenden Telefonverkaufsfragen unterstützt.

Der außergewöhnliche Service, den Sie bieten, wird dem immer weiter wachsenden Online-Shopping-Er