Customer Service Specialist - Freiburg, Deutschland - TRI Dental Implants Direct GmbH

Beschreibung

**Wir suchen**:
**Customer Service Specialist (100%)**
Wir sind auf der Suche nach der passenden Besetzung für unseren telefonischen Kundenservice an unserem Standort in Freiburg im Breisgau.Du sorgst für ein positives Kundenerlebnis, indem du unsere Kunden mit dem bestmöglichen Support betreust. Deine Aufgaben sind vielfältig und garantieren ein breit gefächertes, verantwortungsvolles und wichtiges Stellenprofil in unserem Unternehmen.

TRI Dental Implants ist ein innovativer Anbieter für digitale Implantatlösungen ausder Schweiz und Entwickler der **matrix**, das weltweit erste zugelassene Implantat für die digitale Versorgung ohne Abutment (Intermediärteil): eine Technologie, die ihrer Zeit voraus ist und die digitale Implantologie auf das nächste Level bringen wird
- Deine Aufgaben

Kundenservice für Zahnarztpraxen sowie für unsere Kunden in den Direktver
- triebsmärkten in Deutschland und Großbritannien per Telefon und E-MailUnterstützung bei administrativen Aufgaben für internationale indirekte Märkte(Händlerbetreuung)Administrative Abwicklung von Bestellungen & Bearbeitung von diversenKundenanfragenKorrekte Pflege der Kundenkontos im ERP & CRM SystemProduktberatungen für Labore und Zahnärzte nach eingehenden SchulungenProaktive Pflege der KundenbeziehungUnterstützung & Zuarbeit der Kollegen im Außendienst
- Deine Qualifikationen

Bürokaufmann/-frau (oder ähnlicher Ausbildungshintergrund)Erfahrung und Freude im Umgang mit KundenErfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (ERP)Strukturierte und zuverlässige ArbeitsmethodikDeutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift(weitere Sprachen willkommen)Erfahrung im Umgang mit MS Office Programmen (Word & Excel)Optional: Erfahrung im Vertrieb von Medizinprodukten oder Produkten für den dentalen Gebrauch
- Was wir anbieten

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 35.000,00€ ,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Sprachkenntnisse werden vermittelt

Bewerbungsfrage(n):

- Erfahrung im Umgang mit ERP System

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 3 Jahre (Wünschenswert)
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: In person