- Lösung von Kundenanfragen im First- und Second-Level Support
- Zentraler Ansprechpartner für Produktfragen von Kollegen, Partnern und Kunden weltweit
- Beratung und Betreuung potenzieller Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses
- Schnittstellenfunktion zwischen Anwendern und Entwicklern zur Rückmeldung von Feedback
- Verantwortlich für Planung, Vorbereitung und Durchführung von Software-Trainings
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in technischer/naturwissenschaftlicher Fachrichtung (Informatik, Ingenieurwesen etc.) oder erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbarer IT-Beruf
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Bereitschaft zu selbstständigem, strukturiertem Arbeiten
- Fundierte Erfahrungen mit relationalen Datenbanken und solide Kenntnisse in ERP-Systemen wie SAP oder PLM-Lösungen wie Teamcenter
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift
- Gültige Fahrerlaubnis (für gelegentliche Kundenbesuche, ca. 5-10 Mal pro Jahr)
- Attraktives Gehalt inkl. Unfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge etc.
- Familienfreundliche Kernarbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Hybride Arbeitsmodelle
- Kontakt zu namhaften nationalen und internationalen Kunden
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Support Engineer
vor 2 Wochen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsUnser Kunde, ein renommierter Großhändler, bietet hohe Servicestandards und flexible Lösungen in den verschiedenen Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz bis hin zum Hotel- und Gastronomiebedarf an. · Unser Kunde zeichnet sich besonders durch den vielfältigen Einsatz ...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsUnser Kunde, ein renommierter Großhändler, bietet hohe Servicestandards und flexible Lösungen in den verschiedenen Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz bis hin zum Hotel- und Gastronomiebedarf an. · Unser Kunde zeichnet sich besonders durch den vielfältigen Einsatz ...
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IT-Support Engineer
vor 2 Wochen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsIm Auftrag unseres Kunden, einem Beratungs- und Dienstleistungsunternnehmen, suchen wir einen IT-Support-Engineer (m/w/d) in direkter Personalvermittlung. · Unser Kunde integriert Informationstechnologie mit Biologie und Biowissenschaften und hilft, die Kommunikationslücke zwisch ...
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Application Support Engineer
vor 2 Wochen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsBei unserem namhaften Kunden aus dem Bereich Automatisierung von Materialflüssen und Handlingsprozessen ergibt sich diese interessante Perspektive als Application Support Engineer (m/w/d). Unser Kunde hat sich am Standort Dresden und Umgebung auf die Sparte Halbleiterindustrie un ...
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Software Engineer Support
vor 1 Woche
Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Dresden, Deutschland FestanstellungÜber das Unternehmen · Wir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit. · Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in ...
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Software Engineer Support
vor 1 Woche
Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Dresden, Deutschland FestanstellungÜber das Unternehmen · Wir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit. · Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in ...
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IT Support Engineer
vor 3 Wochen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsBei unseren namhaften Kunden im Raum Dresden bietet sich diese interessante Perspektive als IT Support Engineer (m/w/d). · Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Diese Position ist daher im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Über ...
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Technical Support Engineer
vor 3 Wochen
aristid Personalberatung Dresden, Deutschland CDIUnser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Laborautomatisierung, das auch automatisierte Storage-Lösungen für Life-Science Unternehmen anbietet. In Deutschland vertreibt unser Kunde Roboter zur Lagerung von bis zu zehn Millionen chemischen Substanzen. Im Zuge eines ...
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Technical Support Engineer
vor 3 Wochen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsIm Auftrag unseres namhaften Kunden aus der Region Dresden, suchen wir Sie als Technical Support Engineer (m/w/d) · Unser Kunde sticht mit seinem attraktiven Gehalts- und Benefitpaket aus der Masse heraus und begeistert mit einer freundschaftlichen Arbeitsatmosphäre. Unser Kunden ...
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Software Engineer Support
vor 7 Stunden
Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Dresden, Deutschland GanztagsÜber Deutsche MTM-Gesellschaft mbH: · Wir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit. · Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschl ...
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Technical Support Engineer
vor 2 Wochen
Kiwigrid Dresden, Deutschland Permanent employee, GanztagsDeine Aufgaben · technische Hilfestellung für Kunden und Partner bei der Installation, Konfiguration und dem Betrieb von Kiwigrids Produkten · Fehlerdiagnose und -beseitigung · Überwachung und Einhaltung vertraglich vereinbarter SLA · regelmäßige Kundenkommunikation · Sicherstel ...
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Onsite Support Engineer
vor 2 Wochen
DIS AG Dresden, Deutschland GanztagsUnser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Perspektive im Rahmen der direkten Personalvermittlung. · Unsere individuelle Beratung ...
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Software Engineer für den Second-Level Support
vor 5 Tagen
Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Dresden, Deutschland GanztagsÜber Deutsche MTM-Gesellschaft mbH: · Wir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit. · Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschl ...
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Software Engineer Support
vor 3 Wochen
Workwise Dresden, Deutschland GanztagsWas erwartet dich? Du nimmst Kundenanfragen und Problemstellungen (First- und Second-Level Support) auf, analysierst diese und kannst im besten Fall adhoc eine Lösung bieten · Du agierst als Schnittstelle zwischen den Anwendern und unseren Entwicklern · Du bist erste:r Ansprech ...
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Technical Support Engineer
vor 3 Wochen
aristid Personalberatung Dresden, Deutschland EmployeeUnser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Laborautomatisierung, das auch automatisierte Storage-Lösungen für Life-Science Unternehmen anbietet. In Deutschland vertreibt unser Kunde Roboter zur Lagerung von bis zu zehn Millionen chemischen Substanzen. Im Zuge eines ...
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Technical Support Engineer
vor 1 Woche
Comarch AG Dresden, Deutschland GanztagsEinleitung · Ab sofort | Vollzeit (40h) oder Teilzeit möglich | Hybrides Arbeitsmodell · Du hast zwei Leidenschaften – Kundenkontakt und Software-Support? Dich begeistert es technische Probleme gemeinsam mit unseren Kunden anzugehen und dabei Lösungsfindung und Servicequalität an ...
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Technical Support Engineer
vor 1 Woche
Kiwigrid GmbH Dresden, DeutschlandDeine Aufgaben · - technische Hilfestellung für Kunden und Partner bei der Installation, Konfiguration und dem Betrieb von Kiwigrids Produkten · - Fehlerdiagnose und -beseitigung · - Überwachung und Einhaltung vertraglich vereinbarter SLA · - regelmäßige Kundenkommunikation · - S ...
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Application Support Engineer
vor 1 Monat
Fabmatics GmbH Dresden, Deutschland GanztagsFABMATICS – Hightech im Blut und die Zukunft im Blick · Fabmatics gehört zu den führenden Anbietern von Automatisierungs- und Robotiksystemen in der Halbleiterindustrie. Unsere Lösungen helfen einer der wichtigsten Branchen der Welt bei der Fertigung von Mikrochips und Sensoren f ...
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IT Onsite Support Engineer
vor 1 Monat
DKMS Dresden, Deutschland GanztagsEin guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen · Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu versc ...
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Software Engineer für den Second-Level Support
vor 3 Wochen
Workwise Dresden, Deutschland GanztagsWas erwartet dich? Du nimmst Kundenanfragen und Problemstellungen (First- und Second-Level Support) auf, analysierst diese und kannst im besten Fall adhoc eine Lösung bieten · Du agierst als Schnittstelle zwischen den Anwendern und unseren Entwicklern · Du bist erste:r Ansprech ...
Software Engineer Support - Dresden, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Wir suchen einen leidenschaftlichen Software Engineer Support (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt und unsere technischen Lösungen auf höchstem Niveau unterstützt. In dieser spannenden Rolle erwarten Sie vielfältige Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Kundenservice.Wenn Sie ein ausgeprägtes Talent für Problemlösung mitbringen, gerne in einem kollaborativen Umfeld arbeiten und eine große Affinität für innovative Technologien und exzellenten Kundenservice haben, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln und an zukunftsweisenden Projekten mitzuwirken.
Gestalten Sie als Teil unseres Teams die Zukunft der Softwareunterstützung aktiv mit und profitieren Sie von attraktiven Entwicklungsperspektiven in einem modernen Arbeitsumfeld.
Diese Position ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits 19-mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat den kununu Top Company Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie einen der erfolgreichsten deutschen Personaldienstleister kennen Mehr über uns erfahren Sie unter
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Frau Madeleine Oehme
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