Werkstudent (M/w/d) Customer Experience - Freiberg am Neckar, Deutschland - teamtechnik Maschinen und Anlagen
vor 2 Wochen
Beschreibung
**Organisation**: Dürr Systems AG- **Standort**: Bietigheim-Bissingen (Headquarters)
- **Arbeitszeit**: Teilzeit
- **Dauer**: Unbefristet
- **Beginn**: Sofort
**Ihre Aufgaben**:
- Sie führen standardisierte Kundenbefragungen durch
- Sie betreuen das Kundenzufriedenheitssystems nach Net Promotor Score
- Die Kontrolle von Customer Experience Prozessen liegt in Ihrem Verantwortungsbereich
- Sie erstellen und entwickeln Handbücher
- Sie gestalten aktiv Umfragen mit
- Sie führen Analysen durch und bereiten Präsentationen vor
- Sie unterstützen bei administrativen Aufgaben
**Ihr Profil**:
- Sie absolvieren ein Studium der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- Sie verfügen über Kenntnisse im Customer Relationship Management und der Implementierung von Kundenzufriedenheitssystemen
- Sie können verhandlungssicher auf deutsch und englisch kommunizieren
- Ihr Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel ist sehr sicher
- Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und selbstständig
**Ihr Ansprechpartner**:
**Tatjana Friz**
Human Resources
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