Teamleiter Kundendienst - Munich, Deutschland - YoungCapital DE

Beschreibung

YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidaten (m/w/d) mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter (m/w/d) stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._

Du suchst eine neue Herausforderung? Du siehst deine Stärken in der Führung?Dann starte jetzt als Teamleiter Kundendienst (m/w/d) in München.

**Was du machen wirst**:
Du arbeitest kundenorientiert, übernimmst gerne Verantwortung und schaffst es andere zu motivieren? Dann starte jetzt und werde Teamleiter Kundendienst (m/w/d) in München

Für ein großes Unternehmen mit Auftraggebern aus der Versicherungs
- und Finanzwirtschaft, dem Automobilsektor und der Industrie suchen wir Teamleiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit für unsere Mitarbeiter im Kundenservice in München. Das Team ist zuständig für die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen, Buchungen von Hotels und Mietwagen oder der Koordinierung von Abschleppungen bei Pannen, sowie der telefonischen und schriftlichen Erste Hilfe - auch in Notfällen.

Als Teamleiter Kundendienst (m/w/d) übernimmst du die disziplinarische Führung und Leitung des Teams. Mit einer intensiven und bezahlten Einarbeitung von einem Monat in Vollzeit vor Ort, wirst du bestens auf den Job als Teamleiter Kundendienst (m/w/d) vorbereitet.

Starte jetzt als Teamleiter Kundendienst (m/w/d) in München in Vollzeit und übernimm dabei folgende Aufgaben:

- Ansprechpartner und Qualitätsmanagement für Geschäftskunden
- Koordination der operativen Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber im Tagesgeschäft
- Zuständig für die Mitarbeiterentwicklung und -motivation, sowie die Förderung des Einzelnen
- Koordination Personalbedarf und -planung

**Was wir bieten**:

- Intensive bezahlte Einarbeitung und Schulung vor Ort
- Die Möglichkeit einer Übernahme nach 6 Monaten vom Unternehmen
- Die Möglichkeit nach drei Monate teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Benefits wie die Nutzung vom Fitnesstudio, Zuschüsse bei der Kantine und Vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit und Übernahme
- Flexible Schichten zwischen Montag bis Sonntag von Uhr
- Verschiedene Zuschläge und Zulagen an Feiertagen und Wochenenden
- Ein junges Team in einem modernem Unternehmen

**Was wir erwarten**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
- mit entsprechender Berufserfahrung und erste Erfahrung als Führungskraft in der Assistance oder im Call Center
- Sicheres und überzeugendes Auftreten
- Kommunikationsstark und Organisationstalent
- Sozialkompetenz, Integrität, Konflikt
- und Teamfähigkeit
- Einarbeitung / Schulung für einen Monat in Vollzeit
- Mindestens 40 Stunden / Woche
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office

**Extra Informationen**:
Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hochschule/Universität

Standort

München

Arbeitsstunden pro Woche

35 - 40

Jobart

Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle

Verantwortlich für

Telefonische und schriftliche Inbound-Kundenberatung, Administrator

Veröffentlicht am



Tätigkeitsbereich

Management, Administration / Verwaltung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch

**Bewerben**:
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Abitur, Andere, Fachabitur, Hochschule/Universität