Kundendienstmitarbeiter Deutscher Job in - Regensburg, Deutschland - Synapse Enterprises

Synapse Enterprises

Geprüftes Unternehmen

Regensburg, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Das Unternehmen wurde im Jahr 2000 von zwei französischen Unternehmern gegründet und ist heute eine weltweit bekannte Marke. Ihre wachstums- und lösungsorientierten Dienstleistungen werden von führenden Unternehmen und fortschrittlichen Marken geschätzt, mit denen sie eng zusammenarbeiten. Mit über 75 mehrsprachigen Mitarbeitern in mehr als 50 Ländern ist das Unternehmen zu einem der größten internationalen Anbieter von Customer Experience-Lösungen geworden und sucht nun neue Mitglieder für ihr Team in Regensburg.

Deine Aufgaben:

- Unterstützung der Kundenaktivitäten als erster Ansprechpartner
- Beantwortung von Kundenanfragen und Einhaltung der vertraglichen SLAs
- Erkennen von Problemen und Bereitstellung von Lösungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Teamarbeit und Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings, z.B. Vertretung von abwesenden Kollegen

Dein Profil:

- Muttersprachliche Deutschkenntnisse und fortgeschrittene Englischkenntnisse
- Kenntnisse über IT-Plattformen, Geräte und Anwendungen wie Windows/MS Office
- Erste Erfahrung im Vertrieb (Up- und Cross-Selling)
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