Telefonische Kundenbetreuung - Remagen, Deutschland - e-bility GmbH (Kumpan electric)

Beschreibung

Emissionsfreie Fahrzeuge und ressourcenschonende Produktion sind das Herzstück von Kumpan Wir entwickeln, produzieren und vertreiben eigene, hochwertige Elektroroller in Remagen. Als ein stark wachsendes mittelständiges Familienunternehmen legen wir viel Wert auf Integrität, Zuverlässigkeit, Respekt und Nachhaltigkeit. Mit rund 80 engagierten, teamorientierten Mitarbeiter teilen wir eine Vision: Die E-Mobilität immer weiter voranzutreiben und damit unsere Gesellschaft nachhaltig zu verändern.

**Wir bieten dir**:

- Eine interessante, abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Arbeitsstelle
- Eine moderne und lockere Arbeitsatmosphäre mit einem herausragenden Team
- Planbare Arbeitszeiten
- Deine Pausen kannst du mit Kaffee und Wasser bei uns auf dem Sonnendeck oder in der Team-Küche genießen

**Deine Aufgaben**:

- Telefonannahme und -weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
- Weiterleitung von E-Mails der zentralen Internetadresse an die Fachabteilungen
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten rund um den Empfang und die Telefonzentrale
- Allgemeine Aufgaben in der Verwaltung (Poststelle, Bestellwesen, etc.)
- Führung von kritischen Gesprächen
- Vertriebsunterstützung

**Dein Profil**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- mehrere Jahre Berufserfahrung in der Telefonie
- Hohe Kundenorientierung
- Gepflegte Umgangsformen sowie ein freundliches, beruhigendes und repräsentatives Auftreten
- Gute Kenntnisse in den MS- Office Programmen (Outlook, Word, Excel)
- Kenntnisse im Umgang mit ERP und CRM von Vorteil
- Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Gleitzeit
- Homeoffice

Arbeitsort: Ein Arbeitsort