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Gastdienstmitarbeiter - Empfangsmitarbeiter - Münster, Deutschland - InfiniWorks
Beschreibung
**Stelle**:Guest Service Agent - Empfangsmitarbeiter
**Anforderungen**:
Die SHA Wellness Clinic ist eine Wellnessklinik, die sich der Verbesserung der Gesundheit von Menschen durch eine einzigartige Integrative Methode widmet.
**Ziel der Stelle**:
Du bist eine wichtige Säule für uns, da du dafür verantwortlich bist, unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts zu begleiten, damit sie eine perfekte Erfahrung genießen können.
**Was sind deine Hauptaufgaben?**
- Empfangen der Gäste und Durchführung der Begrüßungstour und des Zimmerrundgangs
- Zuweisung und Kontrolle des VIP-Managements
- Durchführung von Check-in und Check-out gemäß den Unternehmensstandards
- Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
- Tägliche Aktualisierung der internen Programme und Pflege der Profile
- Durchführung des abschließenden Feedbacks der Gäste vor ihrer Abreise aus SHA sowie ihrer Verabschiedung
- Verwaltung der Kasse und des Bargeldes sowie Kontrolle der Öffnung und Schließung der Kasse
- Abrechnung der Rechnungen der Gäste
- Durchführung von Post-Aufenthaltsgesprächen mit