Kundenservice Aushilfe - Herne, Deutschland - Omac GmbH

Omac GmbH

Geprüftes Unternehmen

Herne, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Kundenservice Aushilfe (m/w/d)

Die Omac GmbH ist ein seit 2006 in der Automobilbranche international tätiges Unternehmen. Neben unserem Hauptsitz in Herne sind wir als Omac USA in Texas/Houston ansässig.

Für unseren Standort in Herne suchen wir ab sofort eine/n Aushilfe (m/w/d) für den Kundenservice.

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische, schriftliche und automatisierte Auftrag Annahme und -Bearbeitung
- Kommunikation mit Kunden auf nationaler und internationaler Ebene
- Reklamations
- und Retouren Bearbeitung von Kundenbestellungen
- Kundenberatung
- Allgemeine serviceorientierte Aufgaben
- Annahme, Strukturierung und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail sowie Telefon
- Abstimmung von Kundenreklamationen
- Kundensupport mit grundsätzlichen Beratungstätigkeiten vor dem Verkaufsgespräch
- Kundenzufriedenheitsumfragen
- Kundenorientiertes Erarbeiten von Lösungen sowie deren Handlung im Warenwirtschaftssystem und Onlineshop

**Ihr Profil**:

- Gute MS-Office Kenntnisse
- Gute Deutsch
- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
- Professionelle Ausdrucksweise in der Telefonie und in schriftlicher Korrespondenz
- Erste Erfahrungen im Bereich Automotive und Reklamationssachbearbeitung wünschenswert
- Ausgeprägte Selbstorganisation und soziale Kompetenz
- Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Motivation und eine gute Auffassungsgabe

**Wir bieten**:

- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Eine attraktive Vergütung für Ihre Tätigkeit als Aushilfe im Kundenservice
- Eine intensive Einarbeitung, bei der Sie alle relevanten Bereiche kennenlernen

**Bereit fürs Onboarding?**

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin für die Tätigkeit als Aushilfe im Kundenservice.

Art der Stelle: Minijob

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: Vor Ort