Call Center Agent - Bonn, Deutschland - persona service AG & Co. KG

persona service AG & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Bonn, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.

Aufgaben
- Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen im B2B und kümmerst Dich um die Kundenbetreuung
- Du erörterst die Bedürfnisse der Kunden (m/w/d) und berätst zu möglichen Problemlösungen hinsichtlich des Schadens der Fahrzeugscheibe
- Du erfasst die Kundenaufträge im System und vereinbarst die Termine mit unseren Kunden (m/w/d)
- Du arbeitest eng mit dem Service Center aus der Schweiz und aus Deutschland sowie internen und externen Kunden (m/w/d), wie Versicherungsgesellschaften und Agenturen zusammen

Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und bringst eine einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung mit
- Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten aus
- Du verfügst über gute Sprachkenntnisse in Deutsch (gerne auch weitere Fremdsprachen)
- mit den gängigen MS Office-Programmen kannst Du sicher umgehen
- Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit und arbeitest sehr gewissenhaft und lösungsorientiert
- Du zeigst Bereitschaft zur Schichtarbeit

Unser Angebot
- exzellente persönliche Betreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- attraktive Branchenzuschläge
- Prämien sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeitergeschenke zahlreiche Rabatte bei namhaften Marken

Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit uns an Deiner Seite Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.

Mit über 200 Standorten und 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT"