Customer Service Agent - Idstein, Deutschland - Acushnet Gmbh

Beschreibung

Kommt zur Nr. 1 im Golfsportbereich Titleist und FootJoy sind Namen, die weltweit jeder Golfspieler kennt. Diese Marken gehören der Acushnet Company, dem größten Golfsportartikel-Hersteller weltweit mit Hauptsitz in Fairhaven, USA.

Acushnet ist Hersteller und Vertreiber von Golfbällen, Golfschlägern, Golfschuhen, Golfhandschuhen, Golfbekleidung, Golftaschen und anderer Golfaccessoires. Das deutsche Tochterunternehmen ist zuständig für Vertrieb und Marketing in Deutschland, Österreich, Tschechien und Ost Europa

Um unserer Führungsposition gerecht zu werden und der enormen Nachfrage als Hersteller in einem Outdoorsport nachzukommen, suchen wir für unser Customer Service Team (unbefristet) in unserer deutschen Niederlassung in Idstein eine(n)

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben:

- Telefonische Kundenbetreuung unserer Kunden in Deutschland/Österreich/, Tschechien und Ost Europa
- Auftragseingabe für Logoartikel unter Nutzung des firmeninternen Warenwirtschaftssystems (LS400/AS400)
- Auftragsbestätigung und -kontrolle
- Unterstützung unseres Außendienstes in Deutschland und im europäischen Ausland
- Enge Abstimmung mit unseren UK Kollegen in der Ballbedruckung und im Schlägerbau.
- After Sales Abwicklung von Retouren und Reklamationen

Dein Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich bzw. Kundendienst
- Sicherer, verbindlicher und zuvorkommender Umgang mit Kunden
- Du sprichst fließend Deutsch und ein sicheres Englisch
- Ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Kommunikationsstärke
- Beherrschung des MS Office-Paketes
- Erfahrung im Golfsport oder Sportartikelbereich von Vorteil

Was wir bieten:

- Eine lockere Arbeitsatmosphäre in einem Team mit flachen Hierarchien
- Krisenfester Arbeitsplatz auch während Corona
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterkantine mit Essenszulage
- Regelmäßige Coachings und Austausch mit unseren Kollegen in UK und NL

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Essenszuschuss
- Homeoffice

Sprache:

- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort