Werkstudent Im Back Office Support Für Customer - Munich, Deutschland - OSBRA – Formteile GmbH

OSBRA – Formteile GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Occhio GmbH

Werkstudent im Back Office Support für Customer Care (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
Kein Gehalt angegeben
Kein Homeoffice

Wir sind Marktführer im Bereich hochwertiger Designleuchten und Lichtqualität und gehört zu den attraktivsten deutschen Premiummarken. Dynamisch wachsend und getragen von einem begeisterten Team, ist unsere Marke inzwischen europaweit Synonym für Lichtqualität, hochwertiges Design und einen unvergleichlichen Joy of Use.

Was erwartet dich?
Du kümmerst dich um Auftragsbearbeitungen und Lieferterminabstimmungen und kommunizierst mit unserem Logistikpartner
Du bist für die Anlage und Pflege von Kundenstammdaten zuständig und erledigst die tägliche Rechnungserstellung
Du wickelst Kundenreklamationen ab
Du erstellst und versendest UPS-Rückholscheine
Du kümmerst dich um die interne Ticket-Zuordnung an die zuständigen Abteilungen

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Kundenservice
Was bieten wir dir?
Du bekommst die Chance in einem innovativen & wachstumsstarken internationalen Unternehmen mitzuarbeiten
Du wirst Teil eines sehr sympathischen & dynamischen Teams
Du durchläufst ein intensives Onboarding Programm
Du erhältst ein attraktives Angebot an Weiterbildungen, Sprachkursen & Sportaktivitäten
Du hast deinen Arbeitsplatz in unserem stylischen Headoffice im Herzen von München
Du erlebst tolle Teamevents

Sport
- und Erholungsangebote

Agiles Arbeiten

Coaching-Angebote

Design Thinking

Flache Hierarchien

Förderung von Mitarbeiterinitiativen

Was solltest du mitbringen?
Du bist Student (m/w/d) im betriebswirtschaftlichen Bereich, o.Ä. und verfügst idealerweise bereits über Erfahrung im Bereich Customer Care
Du bringst eine ausgeprägte Servicebereitschaft, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an telefonischer und schriftlicher Kundenberatung mit
Du bist ein absoluter Teamplayer mit Eigeninitiative, technischem Interesse und der Bereitschaft dich in neue Themen einzuarbeiten
Du besitzt sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Schrift und Wort sowie bestenfalls einen sicheren Umgang mit CRM-Tools und ERP-Systemen
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeit
Kundenservice
Optional
CRM