Spezialist in Systemintegration Remedy - Berlin, Deutschland - Deutsche Rentenversicherung Bund

Deutsche Rentenversicherung Bund

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Tätigkeitsbereich**:
Im Bereich IT- Servicemanagement, speziell im Team "ITSM - System, Daten, Prozesse" bietet sich ein interessantes und anspruchsvolles Arbeitsumfeld. Schwerpunkte unserer Tätigkeiten sind Planung, Weiterentwicklung und Betrieb der ITSM Plattform der DRV Bund (Remedy), sowie die Analyse,
Standardisierung/Digitalisierung und Optimierung bestehender Prozesse, insbesondere aus Anwendersicht.

**Ihre Aufgaben**:

- Koordinieren und rRealisieren komplexer Systemanpassungen
- Verantworten und Sicherstellen der Funktionsfähigkeit für betreute IT-Systeme (BMC IT Service Management (Plattform und ITSM), BMC Discovery, Schnittstellen zu Fremdsystemen (Java/Groovy basiert))
- Analysieren komplexer Fehlerkonstellationen im Verantwortungsbereich
- Leiten von und Mitarbeit in übergreifenden Projekt
- und Arbeitsgruppen
- Planen, Konzeptionieren und Dokumentieren von IT-Betriebsabläufen
- Umsetzen und Kontrollieren von IT-Sicherheitsmaßnahmen
- Konzeption und Koordination des Einsatzes von übergreifenden IT-Systemen/ IT-Services
- Bereitstellen und Implementieren von IT-Systemen/ IT-Services
- Optimieren und Fortentwickeln von IT-Systemen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor, Diplom FH) im IT-Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
- Mehrjährige aufgabenrelevante Berufserfahrungen
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Administration im BMC Service Management (Remedy/Helix) und im BMC Discovery
- Kenntnisse in ITIL sind wünschenswert
- Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in der containerbasierten Bereitstellung von BMC Helix mit
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Freude an Teamarbeit sowie eine
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

**Wir bieten Ihnen**:

- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit, die auch für flexibles Arbeiten geeignet ist
- Eine strukturierte Einarbeitung und umfangreiche Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements in den Arbeitsalltag

**Weitere Informationen**:

- Zur Besetzung der Position werden wir mit den qualifiziertesten Bewerber*innen Auswahlgespräche führen.**Vorteile**:

- Familienfreundliche Arbeitszeiten
- 30 Urlaubstage bei 5-Tage-Woche
- Jahressonderzahlungen und vermögenswirksame Leistungen
- Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unbefristete Stelle