Telefonischer Kundenberater - Offenbach, Deutschland - AXA Konzern AG

AXA Konzern AG

Geprüftes Unternehmen

Offenbach, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du möchtest in die serviceorientierte, telefonische Kundenbetreuung einsteigen? In dieser Position berätst und betreust du Kund/innen zu allen Fragen rund um den Bereich Krankenversicherung. Dabei kümmerst du dich mit deiner Empathiefähigkeit, um alle Anfragen zu bestehenden Verträgen. Profitiere - auch als Quereinsteiger/in - von einer professionellen Einarbeitung. Beim Tochterunternehmen des AXA Konzerns genießt du alle Vorteile eines Start-ups und eines Konzerns vereint.

**Highlights**:

- Übernimm die Verantwortung für die Sicherstellung und den Ausbau der Kund/innen-Zufriedenheit durch serviceorientierte telefonische Betreuung
- Profitiere von ausgezeichneten Bedingungen bei einem international führenden Finanzdienstleistungskonzern mit einem top Kununu-Score von 4,2
- Freue dich auf 30 Urlaubstage, geregelte Arbeitszeiten in Voll
- oder Teilzeit ab 30 Std. p. Woche und arbeite bis zu 60 % aus dem Home-Office
- Erhalte interne und externe Fort
- und Weiterbildungen bei deinem neuen Arbeitgeber, dem Platz 1 der Focus Money "Top Karriere Chancen"-Studie
- Genieße die Sicherheiten eines Konzernes, wie die perspektivische Entfristung, sowie die Benefits, wie die moderne Kultur innerhalb des Unternehmens

**Aufgaben und Ziele**:

- Sicherstellung und Ausbau der Kund/innen-Zufriedenheit von Privatkund/innen und Vertriebspartner/innen im Bereich Krankenversicherung
- Telefonische Kund/innenberatung zu bestehenden Verträgen für Bestands
- und Neukund/innen, Beratung von Vertriebspartner/innen
- Kompetenter und persönlicher Service / Support via Inbound Calls

**Das wünschen wir uns**:

- Quereinsteiger/innen willkommen
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, sicheres Auftreten auch über das Telefon
- Fähigkeit sich auf verschiedene Gesprächspartner/innen einzustellen
- Erfahrung im Umgang mit PC und Softwareanwendungen
- Bereitschaft zum Schichtdienst (zwischen 07:15 und 20:15 Uhr)
- Mindestens Schulabschluss
- Deutsch, verhandlungssicher

- Wir haben dein Interesse geweckt? Dann kannst du dich jederzeit mit der ZALVUS GmbH in Verbindung setzen. Wir stellen diskrete Kontakte zu Top-Arbeitgebern her und vernetzen dich unverbindlich.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 30-38 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Hybrid remote in 63065 Offenbach