Mitarbeiter Kundenservice - Baden-Württemberg, Deutschland - Vertraulich

Vertraulich
Vertraulich
Geprüftes Unternehmen
Baden-Württemberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Was Dich erwartet
- Du bist ein wichtiger Teil unseres Customer Relations-Teams, das sich aus aufgeschlossenen Mitarbeitern aus über 8 Ländern zusammensetzt.
- Du unterstützt in erster Linie unsere französischsprachigen Nutzer im Kauf oder Verkauf von Uhren über unsere Plattform.
- Dabei bringst Du Deinen eigenen Stil mit ein und knüpfst nachhaltige Beziehungen zu Deinen Kunden.
- Eingehende Anfragen beantwortest Du über ein Ticket-System und am Telefon.
- Du begleitest unsere Nutzer bei der Kaufabwicklung über unserenTrusted Checkout Service, den wir als attraktive Zahlungsmöglichkeit auf unserer Plattform anbieten.
- Du machst Dir stets Gedanken, wie wir unsere Plattform und unseren Kundenservice weiter verbessern können.

Anforderungen

Was Dich auszeichnet
- Mit Deiner Kommunikationsstärke und Deiner fachlichen Kompetenz überzeugst Du sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
- Du beherrschst Deutsch und Französisch in Wort und Schrift und sprichst fließend Englisch.
- Proaktives Mitdenken, Teamfähigkeit und eigenmotiviertes Handeln zeichnen Dich aus.
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt.
- Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und begeisterst Dich schnell für neue Themen - dann bist Du auch als Quer
- oder Berufseinsteiger (m/w/d) herzlich willkommen.
- Du bist noch kein Experte für Luxusuhren? Keine Sorge, wir bringen Dir alles Wissenswerte bei.

Wir bieten

Was wir bieten
- Modern und liebevoll eingerichtete Büros, die für eine tolle Arbeitsatmosphäre sorgen.
- Einen respektvollen und lockeren Umgang mit den Kollegen. Unsere Duz-Kultur fängt schon beim Bewerbungsgespräch an und hört auch im Austausch mit der Geschäftsführung nicht auf.
- Come as you are Bei uns kommst Du mit dem Outfit zur Arbeit, in dem Du Dich wohlfühlst.
- Getränke von Kaffee über diverse Soft Drinks in Bioqualität bis hin zu Smoothies - bei uns bist Du bestens versorgt und das natürlich kostenlos.
- Tolle Angebote wie Personal Training, Sportgruppen, Corporate Benefits und Auszeiten bei unserer Inhouse-Massage.

Gewünschte Qualifikationen
Mehr Jobs von Vertraulich
Alle Jobs von Vertraulich anzeigen