Customer Care Specialist - Haan, Deutschland - CENTA Antriebe Kirschey GmbH
Beschreibung
**RegalRexnord** mit Mitarbeitern ein weltweit führender Hersteller von Motoren und Industriekomponenten, die dazu beitragen tragen, dass Systeme in unternehmenskritischen Anwendungen auf der ganzen Welt funktionieren - Produkte für die Luftqualität in Innenräumen, Industrieprodukte, die die Lebensmittel-, Getränke- und Pharmaproduktion unterstützen; sowie Förderanlagen und Komponenten, die den Betrieb von Lagern unterstützen.
CENTA als Teil dieses globalen Konzerns ist weltweit marktführend im Bereich elastischer Antriebskomponenten für Bahn, Industrie, Marine und Energieerzeugung. Unsere Kupplungen und Antriebswellen kommen immer dort zum Einsatz, wo Höchstleistungen gefordert werden, zum Wohl von Mensch, Umwelt und Gesellschaft.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Care Specialist** (m/w/d) für die Fertigung an unserem Standort Haan.
**Ihre Aufgaben**
- Auftragserfassung, -prüfung, -koordination und -abwicklung (inkl. Terminverfolgung) in enger
Zusammenarbeit mit entsprechenden Schnittstellen
- Überprüfung der Liefer-, Zahlungs
- und Versandbedingungen sowie der Lieferfähigkeit
Vertrags
- und Änderungsmanagement
- Beratung der Kunden bei Standardanwendungen, inkl. Angebotserstellung
- Rückstandsbearbeitung
- EDV gestützte Konfiguration von Kupplungen (PCF)
- Eröffnung und Betreuung der Kunden-Web-Portale
- Erstellung von Nachbelastungen und Gutschriften
- Stamm
- und Kundendatenpflege
**Ihr Profil**
- Eine kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Technische Affinität von Vorteil
- Sehr gute Englisch
- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
- Kenntnisse mit ERP-Programmen und SalesForce von Vorteil
**Ihr Benefit**
- Motiviertes und hilfsbereites Team
- Leistungsgerechte Vergütung nach IG Metall Tarifvertrag mit 13 Gehältern
- Firmeneigenes Fitnessstudio
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- 30 Urlaubstage
- Kostenlose Parkplätze
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 60.000,00€ ,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Gleitzeit
Sonderzahlungen:
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 3 Jahre (Wünschenswert)
- Produktionsunternehmen: 3 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: In person
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