Front Office Supervisor - Munich, Deutschland - Vienna House Easy München
Beschreibung
Das Vienna House Easy München inmitten des Münchner Stadtteils Neuhausen-Nymphenburg verfügt über 73 Zimmer und 21 Apartments mit Klimaanlage, sowie zwei Konferenzräume auf 80 m2 für bis 64 Personen. Ein Restaurant mit Bar, eine Sommerterrasse mit Biergarten, ein Living Room, sowie ein Fitness- und Saunabereich runden das Angebot des Hauses ab.
Vom verkehrsgünstigen Standort am Mittleren Ring aus, lassen sich beispielsweise das Olympiastadion, die Theresienwiese, der Marienplatz oder das Nymphenburger Schloss bequem erreichen.
**Anstellungsart**: Vollzeit
- Organisation und Durchführung der Zimmerreservierung
- Beantwortung von Telefonaten und E-Mails
- Entgegennahme von Reservierungs
- und Tagungsanfragen und Bestellungen
- Erfassung und Verwaltung sämtlicher Reservierungen (PMS)
- Eingabe und Pflege von Daten (Opera, PMS und OTAs)
- Mitwirkung der Budgetbestellung
- schnelles und gastorientiertes Handling von Reklamationen
- Durchführung von Hausführungen
- Check In & Check Out
- Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
- Organisation, Führung und Ablage von Korrespondenzen
- Erstellung von Angeboten und Verträgen
- Bearbeitung und Überwachung der Depositenrechnung
- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung Front-Office in Verbindung mit Reservierung
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse in Opera sind wünschenswert
- ausgeprägte Gast
- und Serviceorientierung
- gepflegte Umgangsformen mit Charme und Flexibilität
- verkaufsorientiertes Denken und Handeln
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Supervisor (m/w/d) Reservierung.
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Fitnessstudio und Sauna nutzen
- bis zu 3 Monate Unterkunft möglich
- vergünstigte Verpflegung
- Mitarbeiter Uniform wird zur Verfügung gestellt
- Vergünstige Übernachtungen in den mehr als 145 Hotels
- Vergünstigungen im Einkaufsportal Corporate Benefits
- 50% F&B Rabatt in allen HR-Hotels
**Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung
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