Contact Center Mitarbeiter - Duesseldorf, Deutschland - Dr. Schengber & Friends GmbH

Dr. Schengber & Friends GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Jetzt in nur 3 Minuten bewerben**

Mit über 200 Friends betreuen wir täglich die Kunden unterschiedlichster, namhafter Unternehmen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Contact Center Agents (w/m/d), die uns bei verschiedenen Inbound Projekten am Standort Münster unterstützen möchten.

Dabei kannst Du dich für ein, oder gleich mehrere Projekte bei uns bewerben. Wenn du für mehrere Projekte für uns im Einsatz bist, wird dementsprechend auch dein Stundenlohn erhöht.

Keine Sorge: Auch wenn du für mehrere Service-Projekte im Einsatz bist, achten wir darauf, dass dich deine Aufgaben nicht überfordern. Schließlich gibt es den besten Kundenservice nur von glücklichen und motivierten Agents :)

**Deine Aufgaben**:

- Kundenservice am Telefon (Inbound / Kein Verkauf)
- schriftliche Bearbeitung von Servicefällen (E-Mail / Tickets)
- kundenorientierte Beratung zu Produkten, Tarifen & Co.
- Pflege unterschiedlicher Systeme und Datenbanken

**Die Branchen-Welt**:
Bei DSaF hast du eine breite Auswahl an Branchen, für die unsere Service-Teams im Einsatz sind. Hierbei kannst du dich entweder auf eine oder mehrere der verfügbaren Projekte bewerben.
- Carsharing
- Personalrabatte
- Möbelhandel
- Online Handel

**Deine Benefits**:
Neben einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima sowie vielen tollen und humorvollen Kolleg:innen erwarten dich bei DSaF unter Anderem die folgenden Benefits:

- Flexible Arbeitszeiten
- Umfangreiche Einarbeitung
- Homeoffice möglich
- Jobrad
- Hardware Leasing
- Hunde willkommen
- Kostenlose Ersthelferkurse
- Team
- und Firmenfeiern
- Zentrale ÖPNV-Lage
- Personalrabatte

**Key Facts**:

- Grundlohn: 12,00 €
- Bonus: Bis 3,00 € / Stunde
- Schulungsort: Münster Zentrum
- Schulungsdauer: (Projektabhängig) 3 Tage - 2 Wochen
- Umfang: Stunden

**Was wir erwarten**:
Denk einfach mal an deine letzte positive Erfahrung mit einem Kundenservice. Hast du sie vor Augen? Sehr gut, denn genau das möchten wir bei Dr. Schengber & Friends auch bieten. Wenn du Freude am Chatten hast, etwas Begeisterung für die Welt des Mobilfunks mitbringst und Menschen wirklich helfen möchtest, dann bist du hier genau richtig.

Komm einfach so wie du bist. Alles weitere, das du für den Job benötigst, geben wir dir bei deiner **voll vergüteten Einarbeitung** mit auf den Weg.

**Du hast die Wahl**:
Du kannst entscheiden, ob Du in Teilzeit, als Werkstudent:in oder in Vollzeit bei uns arbeiten möchtest. In allen Modellen hast du bei uns flexible Arbeitszeiten mit individueller Zeitplanung für eine optimale Work/Life/(Study) Balance.

**Wir freuen uns auf Dich :)**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent

Gehalt: 12,00€ - 15,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Bewerbungsfrage(n):

- Wohnst du im Umkreis von Münster und kannst problemlos ins Büro pendeln?
- Für welche der angegebenen Service-Branchen möchtest du dich bewerben?

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 48143 Münster