Service Assistenz/serviceberater in Der Freien - Bochum, Deutschland - Dittmar u. Stachowiak GmbH

Beschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer vielseitigen Tätigkeit in einer freien Autowerkstatt?

Sie haben eine Ausbildung zum Mechatroniker oder haben Organisationstalent und Interesse an Autothemen? Sie möchten in einen abwechslungsreichen Job mit Kundenkontakt?

Dann sind Sie bei uns genau richtig

Wir suchen derzeit eine engagierte und zuverlässige **Service Assistenz/Serviceberater (m/w/d)**, die gerne in unserem familiären Team arbeiten möchte.
Als Service Assistenz sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen dafür, dass diese sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Sie nehmen Aufträge entgegen, beraten unsere Kunden zu Serviceleistungen und Terminen und tragen dazu bei, dass alle Abläufe in unserem Unternehmen reibungslos funktionieren.

**Ihre Aufgaben**
- Begrüßung und Betreuung unserer Kunden in unserer Werkstatt
- Entgegennahme von Aufträgen und telefonischen Anfragen
- Beratung unserer Kunden zu möglichen Serviceleistungen und Terminen
- Dokumentation der Kundenanliegen und Pflege der Kundendatenbank
- Unterstützung bei der Terminvergabe und -koordination
- Organisation der Werkstattabläufe in Absprache mit unseren Technikern
- Erstellen von Kalkulationen und Kostenvoranschlägen
- Allgemeine administrative Aufgaben wie Postbearbeitung und Korrespondenz

**Wir wünschen**
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in, Bürokaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation (Seiteneinsteiger willkommen)
- Interesse an Fahrzeugen die Bereitschaft sich in die Materie einzuarbeiten
- Berufserfahrung (auch willige Anfänger) in der Kundenbetreuung, idealerweise in einer Kfz-Werkstatt
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, den Überblick zu behalten
- Teamgeist und ein selbstständiger Arbeitsstil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen, nach Einarbeitung auch mit den vorhandenen Branchenlösungen

**Wir bieten**
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Einen eigenen Verantwortungsbereich und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Ein familiäres Arbeitsumfeld mit einem sympathischen und motivierten Team
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihr Fachwissen auszubauen
- Eine faire Vergütung und attraktive Sozialleistungen

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und gerne Teil unseres Teams werden möchten, dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf und Zeugnissen in Ihrer Online-Bewerbung
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

**Über uns**

Seit der Gründung 1991 sind wir als freie Werkstatt am Markt aktiv. Wir reparieren und Warten Fahrzeuge sämtlicher Hersteller. Und das alles nach den jeweils aktuelle Herstellervorgaben.
Seit 2013 haben wir mit der Elektromobilität einen Schwerpunkt. Ebenso zählt das Flottengeschäft zu unseren Stärken.
Mittlerweile ist hat unser Unternehmen ein Team von 12 Mitarbeitenden, incl. bis zu 4 Auszubildenden im Empfang und der Werkstatt.

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