Cutomer Care Kundenservice E-commerce - Walldorf, Deutschland - POHL Handels GmbH

Beschreibung

**Sachbearbeiter (w/m/d) **E-Commerce **Büro Kaufmann**

**(w/m/d) - Vollzeit**

Bobleisure ist ein E-Commerce (Onlineversandhändler) Unternehmen in Heidelberg und Walldorf, das sich im Bereich Outdoor, Fahrrad, Kinder, Freizeit und Backpacker etabliert hat. Das Unternehmen ist jung und dynamisch und versendet die Bestellungen weltweit.

**Ihre Aufgaben**:

- Du betreust unsere internationalen Kundenanfragen am per E-Mail und Facebook Chat
- Du benutzt dabei eine CRM Software zur Bearbeitung von Kundenanfragen
- Du arbeitest selbstständig an Problemlösung im Sinne unserer Kundenzufriedenheit
- Selbstständige allgemeine administrative Tätigkeiten (Verwaltung und Organisation)
- erstellen und aktualisieren diverser Übersichten, Auswertungen und Statistiken Du arbeitest selbstständig an Problemlösung im Sinne unserer Kundenzufriedenheit
- Selbstständige allgemeine administrative Tätigkeiten (Verwaltung und Organisation)
- erstellen und aktualisieren diverser Übersichten, Auswertungen und Statistiken

Schnittstellen
- Selbstständige Erledigung administrativer Aufgaben

Management
- Kontaktaufnahme mit Lieferanten, um benötigte Daten und Informationen anzufordern
- Kontinuierliche Optimierung deiner Arbeitsprozesse
- Du betreust unsere internationalen Kundenanfragen am per E-Mail und Facebook Chat
- Du benutzt dabei eine CRM Software zur Bearbeitung von Kundenanfragen
- Du arbeitest selbstständig an Problemlösung im Sinne unserer Kundenzufriedenheit
- Selbstständige allgemeine administrative Tätigkeiten (Verwaltung und Organisation)
- erstellen und aktualisieren diverser Übersichten, Auswertungen und Statistiken

**Ihre Persönlichkeit und Qualifikation**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Hohe Eigenmotivation mit hohem Verantwortungsbewusstsein
- Fähigkeit zu strukturiertem und selbstständigem Arbeiten
- Gute IT-Kenntnisse
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- **Englisch in Schrift und Wort**

**Wir bieten Ihnen**:

- Eine interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem jungen und erfolgreichen, international agierenden E-Commerce Unternehmen
- Raum für eigenverantwortliches Denken und Handeln
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem jungen Team
- ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge
- Qualifizierte Einarbeitung
- Ein erfolgsorientiertes Gehalt
- Mitarbeiterrabatt

Wenn Sie Ihren Beruf als Passion verstehen und sich in den zuvor genannten
Anforderungen wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese richten Sie bitte ausschließlich per Mail und unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und unseren Geschäftsführer.

Bobleisure Backpacking-United
Hr. Hagenmaier
Altrottstraße 42
69190 Walldorf

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Flexible Sprachanforderungen:

- Keine Deutschkenntnisse erforderlich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 69190 Walldorf