Mitarbeiter (M/w/d) Infothek Service in Der Daimler - Langenhagen, Deutschland - Daimler Truck AG
Beschreibung
AufgabenÜBER UNS
Bei Daimler Truck verändern wir das heutige Transportwesen. Wir übernehmen weltweit Verantwortung und arbeiten gemeinsam an unserer Vision: Leading Sustainable Transportation. Als ein globales Team treiben wir unseren Fortschritt und Erfolg gemeinsam voran - jede:r macht bei Daimler Truck den Unterschied. Gemeinsam wollen wir einen nachhaltigeren Transport erreichen, unseren CO2-Fußabdruck verringern, die Sicherheit auf und neben den Straßen erhöhen und intelligentere Technologien sowie attraktive Finanzierungslösungen entwickeln. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen - das ist unser gemeinsamer Antrieb bei Daimler Truck.
Wir - die deutschen Nutzfahrzeugzentren Mercedes-Benz von Daimler Truck - haben unsere Kund*innen immer im Fokus. Wir sind die Experten für Vertrieb und Service der Marken Mercedes-Benz, Fuso und viele mehr. Mit knapp 2.000 Mitarbeiter*innen an rund 25 Standorten teilen wir täglich die Begeisterung an unseren verschiedenen Fahrzeugen; ob leichte oder schwere LKW für den Fernverkehr, Spezialfahrzeuge und LKW-Mietfahrzeuge.
Werde Teil unseres globalen Teams: Du machst den Unterschied - **YOU**_MAKE_**US**
WAS DICH ERWARTET
- Kunden begrüßen und zur anschließenden Fachbedienung weiterleiten
- Kunden während anfallender Wartezeiten betreuen
- Telefonische Auskünfte zu Fragen des Werkstatt-Services geben und bei den Vorbereitungen und Erledigungen der Terminvereinbarung/Auftragserstellung mitwirken
- Torpässe und Fahrzeugfreigaben sowie begleitende Unterlagen verwalten und auf Vollständigkeit bzw. Richtigkeit prüfen
- Kunden und Fahrzeugdaten gemäß Vorgaben in den Systemen erfassen und pflegen
- Verwaltung, Übergabe und Rücknahme von Mobilitätsfahrzeugen
- Terminkoordination und Terminüberwachung
- Hol
- und Bringservice in Zusammenarbeit mit den zuständigen Team
- und Servicemeistern koordinieren und die entsprechenden Termine überwachen
WAS WIR DIR BIETEN
Unter anderem erwarten Dich folgende Benefits bei uns:
- Attraktives Vergütungspaket im Rahmen einer tarifvertraglich geregelten 36-Stunden-Woche mit 30 Tagen Jahresurlaub
- Betriebliche Altersversorgung
- Flexible Arbeitsmodelle, die sich an individuelle Lebensphasen anpassen
- Gesundheitsangebote
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Learning Academy sowie einen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning
Qualifikationen
Unsere Unternehmenskultur
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