Mitarbeiter Onsite Support - Leipzig, Deutschland - Herrmann Personaldienste GmbH

Herrmann Personaldienste GmbH

Geprüftes Unternehmen

Leipzig, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**UNSER KUNDE**

Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich.

**IHRE AUFGABEN**
- Durchführung der Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft
- und Hardwareproblemen
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support
- Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
- Durchführung von Umzügen
- Pflege der Asset-Daten
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Unterstützung von IT-Projekten

**IHR PROFIL**
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, wie z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsbereich
- Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10 und Microsoft Office-Anwendungen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert
- **Führerschein notwendig**:

- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Ein hohes Maß an Kommunikations
- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise

**IHR DIREKTER WEG ZU UNS**

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie
- Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit_

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach
- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause